Tokio Sushi - Restaurant Saint-Victoret — Restaurant in Istres

Je suis un peu perplexe. J'ai commandé sur just eat pour 19h45 et ma commande est arrivée à 21h45. J'ai été prévenue qu'elle arriverait entre 21h et 21h30. Néanmoins j'avais pas trop le choix que d'accepter vu que j'ai payé une partie avec un bon d'achat. Bref en dehors de cette attente , le Chirachi royal que j'ai reçu était vraiment vraiment pas à la hauteur de son prix. Comptez un petit bol vraiment petit, avec des tranches de poisson hyper épaisses ( pour moi immangeable), et surtout, j'ai cru avoir le covid, tant le saumon et la crevette avait ZÉRO goût. Vraiment. Le thon avait un goût bizarre aussi. Le riz était sympa, quoique j'espère pas qu'ils fassent des sushis avec un riz si friable... Mais 21€ pour ça ?? 2h d'attente pour ça ?? Pour les fans de Chirachi, avec du bon saumon tranché finement, fuyez loin loin loin, et ne vous retournez pas. Le Tokio d'il y'a 2 ans a subit une transformation néanmoins super intéressante 👹 De plus en plus cher, et de moins en moins de goût... Et ne commandez pas sur just eat, ils vous donnent des horaires aléatoires. Par contre, le petit poisson blanc ( un seul morceau) je sais pas trop ce que c'était mais c'était trop trop bon !! L'anguille fumée, c'est tout simplement du maquereau en conserve plein de gras si vous vous attendiez à un vrai poisson fumé 🤡

UPDATE : J'avais oublié mon avis donc j'ai commandé encore la même chose mdr. Rien n'a changé mise à part qu'il n'y avait pas de crevettes et que les avocats n'étaient pas murs et mal épluchés ( 2€40 les trois tranches je rappelle), épaisseur toujours aussi grotesque, pas de sauce on mange comment ?? Le riz pas vinaigré BREF 27€ POUR ÇA ???? AH et commandé à 18h30 et livraison en retard de 25...

Bonjour,

Nous avons passé une commande chez vous le 09-08 pour un montant de 65.90€

Malheureusement, la qualité des produits reçus était totalement inacceptable :

Le saumon présentait une forte odeur et ne semblait pas frais. Le riz avait un goût et une texture immondes. Les sauces soja avaient un goût désagréable. L’avocat n’était pas mûr. L’aspect général des sushis (photos à l’appui) ne donnait pas envie et reflétait un manque de soin.

Résultat : nous n’avons rien pu manger. Pour 65.90€ c’est une perte sèche, et nous sommes particulièrement déçus étant habitués à manger des sushis de qualité.

Nous espérons donc un dédommagement pour cette commande immangeable.

Vous trouverez ci-joint des photos comme preuve.

De plus , injoignable par mail , mail envoyer le soir même , un mois plus tard tjr pas de réponse ??

Dans l’attente de votre retour...

Très déçue ! Plus jamais ! Avec mon mari nous avons passé une commande à plus 80€ (à 2!) et quelles mauvaises surprises : à notre arrivée la commande n’était pas prête bien que sur l’application la commande était mentionnée « prête », nous avons dû attendre sur place. Arrivee à la maison déception : pas de sauce, pas une seule ! Pas de baguette ! Pas de serviette ! Rien ! Pour 80€ de sushis, gros manque de saveur sans les sauces etc ! Par ailleurs, j’ai immédiatement tenté de les joindre par téléphone à 2 reprises : première fois personne ne décroche et 2eme fois la personne m’a laissé en attente plus de 10 min! J’ai donc fini par raccrocher ! Aucun moyen de signifier la commande incomplète ! C’était pas la première fois que des oublis avaient été faits, nous avions voulu retenter une énième fois mais la...