La Casa Romana La Châtre — Restaurant in La Châtre

2 pizzas moisis, une canette de coca comme dédommagement. Un livreur me crie qu'il vient de m'escroquer et m'ordonne en menaçant de me saisir la main de prendre la monnaie. Un autre m'explique excédé qu'ils ne livrent pas à la porte à cause des vols. Il enchaîne, "Nos pizzas sont bonnes!! Nos pizzas sont bonnes !! Nos pizzas sont bonnes!! Nos pizzas sont bonnes !!..." alors que je ne fais que réceptionner la pizza devant ma porte d'entrée puisque je me fais agresser parfois à l'entrée de l'immeuble. Retard ou en avance sans jamais prévenir, on doit être à leur disposition et ils klaxonnent attendant qu'on descende puis sourient hypocritement en jouant une discussion presque familiale alors que l'un des responsables me traite de ××× pour que j'avance jusqu'à sa caisse payer. On y voit surtout de jeunes serveuses blondes aux yeux clairs montrant leur désespoir comme elles peuvent aux clients. Un employé me met une main aux ××× dans une file d'attente ou cette même personne qui m'hurlait qu'il m'avait escroqué hurle cette fois-ci au visage d'une personne du 3è âge faisant 3 têtes de moins que lui à répétition que l'erreur est humaine et certains clients s'en prenne à la victime. Je leur ai donné plus de 1000 euros et à chaque fois j'étais malade après en moins de 10 ans. Insultes au téléphone par derrière donc, après qu'ils m'annoncent que la margarita a prit 1 ou 2 euros de plus en une journée comprenant que je me ferai livrer cette pizza régulièrement je leur dit que je vais plutôt chercher...

Experience tres decevante. -Accueil approximatif: à peine poli et disponible quand j ' ai appelé pour reserver ( la personne parlait en même temps à quelqu'un d ' autre et ni bonjour ,ni au revoir...) Au moment de régler la personne qui en même temps répondait à son chef a omis de nous demander si nous étions satisfaits de notre repas( le minimum syndical en usage dans tout restau basique) ce qui lui a évité de s ' entendre dire ce que j ' écris aujourd'hui.. qualité repas moyenne: il restait coquille d oeuf sur le demi de ma salade nordique du reste assez moyenne et au dessert surprise : les sorbets citrons substitués au sorbets citrons vert commandés ! ( sans nous le dire bien sûr : allons citron , citron vert on ne va pas becoter!) service approximatif: boules de sorbets servies ds grand vert ikea ( decontracté comme à la maison😙) mais les" farceurs de serveurs" avaient mis des cuilleres à café ( c est plus drôle que la cuillère à glace qui aurait permis d aller jusqu' au fond du verre), pain qu' il faut reclamer 2 fois.. On ne nous demande pas non plus si on souhaite le café en même temps que le dessert: une seule option comme à la cantine. Enfin et pour couronner le tout la mesentente entre les serveurs perceptible alors que l ' on vient pour passer un moment de detente. En conclusion comme client on est invisible!....sauf...pour régler la note. Bref au moins lors d ' un prochain sejour à la Châtre je n ' aurai plus à me poser la question de revenir à casa romana( rayée...

A fuir, préférez un sandwich plutôt que cet établissement. Au bout de 45 minutes d'attente la serveuse me répond "et alors".

Réponse au commentaire du restaurant ;

Monsieur,

Jamais je ne me serais permis d'appeler votre serveuse d'un claquement de doigts, argument utilisé certainement pour justifier son attitude. Quand bien même le restaurant était plein et que plusieurs clients, dont moi, attendions leurs assiettes depuis un bon moment, cela ne justifie toujours pas de répondre de la sorte.

Concernant notre non réservation, j'ai bel et bien appelé et réservé, je peux vous envoyer une capture d'écran faisant foi d'un coup de fil ayant duré 36 secondes. Merci de nous avoir installé, mais ne nous remettez pas la faute de votre inefficience logistique sur le dos.

Enfin, puisque vous étayez des "faits" en voilà un autre me concernant. Nous avons attendu 45 minutes pour une petite salade nordique & un carpaccio. Au bout de 45 minutes j'ai effectivement signalé l'absence des plats à une première serveuse (celle en question), puis à une seconde qui est allée voir en cuisine et nous a rapporté les plats. Mes frites étaient froides, nous en avons donc déduit que les plats étaient prêts depuis un moment, mais que personne ne nous les avaient apportés...

A bon entendeur pour améliorer tous les points signalés et, malgré tout ça, un merci au manager de la salle qui faisait preuve de professionnalisme en ayant les yeux partout pour orchestrer tous les...