O'Tacos La Roche-sur-Yon — Restaurant in La Roche-sur-Yon

Très déçu et en colère Commande passer par l'application payement validée. A mis chemin je décide de validé l'envoi en cuisine, impossible de le faire. Arrivé o tacos le serveur me dit que c'est normal une des viandes est en rupture, je demande donc de changé la viande, il m'explique qu'il ne peux pas faire la modification, qu'il fait refaire la commande , repayer et que la première commande me sera remboursé dès le lendemain ( a voir) Je décide avec le serveur de repasser la commande. Il note toute ma commande sur une feuille et au moment de passer la commande sur sa caisse, gros bug, redémarrage de la caisse. Une de ses collègues prend le relais, passe la commande et l'envoie en cuisine. Arrivé chez moi je suis dépité rien ne correspondait à la commande. Tacos sans sauces , viandes ne correspondait pas ,manque d'ingrédients, ingrédients non commandé mis dans les tacos, tacos L correspondait à un M (immangeable car trop sec), bowls pour ma fille de 10ans avec de la sauce pimenté alors qu'elle avait demandé du ketchup ( elle n'a même pas.pu le mangé tellement ça piquer) une autre bowls avec des ingrédients changer. La serveuse aurait peut être dû laisser son collègue terminer son travail au lieu de s'en mêler, de plus elle a été désagréable , elle tapait assez fort sur son écran comme pour dire p.t.. fait ch..! A croire qu'à ça déranger de devoir passer une commande et de les préparer, nous étions peut être les clients de trop à 21h, ils avaient peut être envie d'être tranquille et ne plus travailler. Je suis tellement déçu que je mettrai plus les pieds o tacos. ( Dommage car nous venions tout les mois à 6 et nos ado venaient dès qu'il vont au flânerie) La sensation de cette soirée, pour ma famille et moi même, avoir été pris pour des gros idiots. C'est...

Bonjour, Si j'avais pu, j'aurai mis avec grand plaisir 0 étoile ! J'arrive au restaurant le 27 décembre 2020 à 19h00, en vu du contexte actuel, il y a un couvre feu à 20h. Je prévois donc d'y aller tôt pour ne pas me retrouver dehors trop tard. J'arrive à O'tacos, il y a de la queue mais ce n'est pas grave. On attend, un monsieur chauve avec le masque sous le nez vient nous voir et me dit, pouvez vous attendre dehors ( il pleuvait des cordes et le restaurant à une superficie de plus de 100 m2 ) je m'apprêtait à sortir en pensant qu'il allait faire la même demande au nombreuse personne derrière moi. Et non, je reste donc dans la queue, la dame servant les commandes prend tout son temps, elle discute avec le monsieur, elle désinfecte l'agrafeuse, inutile, elle est la seul à l'utiliser mais bon, toujours le masque largement sous le nez. vient ensuite a mon tour de prendre la commande, à 19 h 45, je lui demande combien de temps il faut pour préparer ma commande, elle me dit 15 minutes ( 15 minutes pour préparer un tacos ? ) Bref, je lui rappelle qu'il y a un couvre-feu et qu'il reste plein de gens derrière moi mais rien à faire, je lui dis de s'occuper des commandes plutôt que de désinfecter l'agrafeuse en ayant le masque sous le nez. Elle fait mine de ne pas entendre, obliger à cause du couvre feu de sortir et de ne pas commander. Bref, je repart dons sans tacos, énervé, et je ne remettrais jamais les pieds dans ce tacos. A fuir en ce moment, il ne gère rien et son extrêmement...

Nous avons été agréablement surpris de la grande superficie de cet établissement. Il est moderne, propre avec beaucoup de place. Les wc sont propres avec à disposition de quoi désinfecter l’abattant.

Côté nourriture, les ingrédients sont de qualités et le service est rapide.

Nous y sommes allés deux fois depuis le début de nos vacances. La première fois à notre arrivée le jeudi 24/10/2024 au soir vers 20h. J’avais pris un tacos double nuggets/viande hachée et on m’a servit un tacos double cordon bleu/viande hachée. Je déteste le cordon bleu… ça m’a coupé l’appétit. Mes enfants eux ont eux des tacos avec très peu de sauce fromagère ce qui a rendu les tacos très secs. La seconde fois le dimanche vers 14h nous pension de voir plus de chance et malheureusement ce ne fut pas le cas. Un de mes enfants n’a pas voulu reprendre un tacos étant donné qu’il fut déçu la première fois. Mon autre fils et moi même avions prit des tacos et la sauce fromagère étaient quasiment inexistantes. On a eu du mal à le manger. La viande hachée dans le mien étant sec sans la sauce. Heureusement que les nuggets n’étaient eux pas sec. Mais sans la sauce fromagère ça n’est vraiment pas terrible.

Quel dommage car ils ont tout pour faire de bonnes prestations. Sans doute un manque de concentration dans les cuisines.

Je n’ose pas imaginer les commandes...