Fumoir d'Angoulins • RESTAURANT BOUTIQUE TRAITEUR — Restaurant in La Rochelle

Les produits sont bons et le cadre est magnifique. Dommage que la communication soit déplorable. Pour rien au monde j’y retournerai au vu de l’humiliation subie.

Un site internet qui parle d’un bistrot et non d’un restaurant. Une carte qui propose des tapas et non des plats. Au moment de la réservation il ne m’a jamais été demandé si nous venions manger ou grignoter. Au bout d’une heure et demi, alors que je cherchais les toilettes, le gérant me fait la morale et me fait part de sa frustration de manière très négative et désagréable. Il m’explique qu’il nous a donné sa plus grande table et que nous ne prenons que l’apéro. Je lui explique que c’est un malentendu et que je n’ai pas compris qu’il s’agissait d’un restaurant. Il aurait pu nous proposer de nous décaler sur les tables dédiées aux personnes qui prennent l’apéro. 30 minutes plus tard, c’est madame qui se présente à nous en colère et qui nous reproche agressivement de n’avoir pris que 3 plats en 2h alors que nous avons la plus grande table. Nous avons été invité à...

Professionnel non accueillant non souriant. Ouverture prévue à 10h arrivé a 10h25 des propriétaires. Refus total du professionnel de boire un verre avant midi avec des enfants. Visite de la boutique sans rien acheter remarque deplacée de la vendeuse car nous n avons rien acheté.... Je déconseille cet établissement.

Pour vous répondre, nous vous avons demandé de boire un coup vous avez répondu pas avant midi. Moi ce qui me désole, c'est bien les professionnels comme vous. Vous avez peut être beaucoup de travail mais l'accueil et le sourire sont très importants dans le commerce. La réflexion comme quoi nous n'avons rien acheté est déplacée. Je note ce que nous avons vécu tout simplement. Libre à vous d'être plus accueillant et moins désagréable pour ne pas avoir d'avis négatif. Pour finir, je vous confirme que je ne reviendrai...

Malheureusement je ne pourrai pas donner mon avis sur les produits mais juste sur l'accueil. Envie d'aller acheter quelques poissons fumés à emporter. Les horaires d'ouverture sur le site internet, Google et le panneau devant le fumoir annoncent l'ouverture à 16h l'après-midi. A 16h15 toujours fermé. Retour à 17h c'est ouvert. Nous rentrons dans la mini-boutique et commençons à inspecter le contenu de l'armoire réfrigérée. Surgit alors un homme qui nous met dehors assez brutalement argumentant que "ça n'ouvre qu'à 18h" et "je travaille, moi !", "pas le temps de m'occuper de vous". Juste odieux ... Si ils ne veulent faire que la restauration il faut l'annoncer. Sinon il faut savoir recevoir les autres clients ... Dommage, mais franchement après un accueil pareil, je n'y...