PremiĂšre fois dans ce Macdo et DERNIĂRE FOIS.
Nous passons commande et tout se passe trĂšs bien. Le service Ă©tait plutĂŽt rapide Ă©tant donnĂ© que le restaurant Ă©tait VIDE . Une fois nos plats devant nous, nous nâavons mĂȘme pas 10 secondes pour commencer que 3 personnes viennent devant nous (je suppose 2 employĂ©s ET la manager). La manager, visage fermĂ©, nous regardes comme si nous Ă©tions de vulgaires voleurs, pas de bonsoir ni de « comment allez vous? » avec un grand sourire (comme elle a pu le faire avec le client aux caisses). Puis elle nous dis « euh il me semble quâil y a erreur sur votre commande je peux voir votre tickets de caisse? » je me permets de lui dire que nous venions Ă peine de remarquer quâil y avait un article en plus (car je le rappelle nous venions de recevoir la commande , nous avions Ă peine eu le temps de respirer !). Elle me dĂ©visage et ne rĂ©ponds mĂȘme pas Ă ma phrase. Elle prends lâarticle en question (vulgaire boĂźte de potatoes). Puis elle est repartie . Jâaurais apprĂ©ciĂ© plus de professionnalisme et de courtoisie de sa part surtout lorsque lâont est MANAGER !! Un simple « bonsoir excusez moi de vous dĂ©ranger, nous avons commis une erreur sur votre commande pourrais-je voir le ticket de caisse SâIL VOUS PLAĂT ? »!! Enfin bref .
Je pense avoir compris pourquoi ce restaurant Ă©tait vide face au Burger King qui Ă©tait plein⊠nous aurions peut ĂȘtre dĂ» rester sur notre premier choix...
   Read moreJe suis passĂ© au drive ce soir. J'ai 40 ans et c'est la PREMIĂRE FOIS que j'ai une expĂ©rience pareil au McDonald's. Je passĂ© une commande Ă 53 euros, je paye puis au dernier guichet on me tend ma commande, deux sacs. Je me gare sur la place du drive pour vĂ©rifier et il me manque 2 boĂźte de 9 nuggets, un big tasty et un filet. Je prend mes sacs je retourne au guichet et la Ă ma GRANDE SURPRISE ET AVEC TEMOIN (une dame qui attendais sa commande) la jeune fille viens avec moi Ă la voiture et me demande de vĂ©rifier ma voiture et D'OUVRIR MON COFFRE !! je le fais machinalement tellement je suis outrĂ©e. La dame qui attend sa commande est choquĂ©e et moi je comprend pas trop. Je ne reviendrai ĂVIDEMMENT PLUS et je recommande Ă personne de venir. Autant aller autre part ou les gens vous respecte surtout aprĂšs avoir payer 53 euro et par la mĂȘme occasion oublier ENCORE mon filet aprĂšs une longue attente ! Frites froides et les premiers burger servis plus que froid !...
   Read moreExpérience décevante aujourd'hui. Toutes les bornes ont subis un problÚme technique, de ce fait j'ai passé une commande fantÎme que j'ai payé. AprÚs presque une heure d'attente je décide de demander un remboursement, qui a été effectu. Cependant, le personnel n'était pas trÚs agréable et la rapidité n'est pas au rendez-vous, en effet des personnes devant moi ont attendu 1 heure pour leur commande à emporter ! De plus, le restaurant était trop petit pour tout le monde qui avait ainsi que les places de parking qui sont bien trop souvent submergés. Je constate plus de place pour s'asseoir et manger. Je comprends que l'équipe se trouve désorientée face à cet afflux de monde et ce problÚme technique, et j'en prends compte dans ma notation. J'espÚre que lors de ma prochaine visite ce McDonald's sera irréprochable sinon je changerais pour le Burger King à 3 minutes à pied sachant que McDonald's devient ...
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