RICHARD AND JACK'S — Restaurant in Lannion

Je ne comprends pas tous ces cinq étoiles, la fois où je suis venue les vitres extérieures étaient pleine de boue de plusieurs semaines, le sol était collant, de vapeur d'huile de friture sûrement... le comptoir n'était pas nickel non plus, ma première impression était déjà mitigée, dans un restaurant si le ménage n'est pas la priorité, en général on sait déjà à quoi s'attendre... J'avais commandé 2 burgers frites pour 20h45, on m'a appelé à 20h15 pour me dire qu'ils étaient prêts... je ne sais pas quand je vais ailleurs l'heure c'est l'heure, limite je préfère attendre 2 minutes et avoir un burger ultra frais plutôt que de devoir réchauffer un truc qui est froid depuis une heure... je pense que ça part d'une bonne intention de moins faire attendre le client, mais dans ces cas-là il faut peut-être mieux demander si le client est prêt à arriver plus tôt parce que moi ce n'était pas le cas, j'avais 30mn de route donc ça ne m'arrangeait pas du tout... L'accueil sympathique et souriant, un bon point. Arrivée à la maison obligée de réchauffer burger et frites, autant dire que ça gâche le plaisir... le pain maison légèrement brioché, je trouve que ça ne va pas du tout pour les hamburgers, pourtant j'aime bien le sucré salé, mais là je trouve que ça gâche tout... le steak ni salé ni poivré, le fromage sans goût, la garniture et la sauce idem, écœurant même parce que trop gras, bref très déçue de ces hamburgers notés 5 étoiles... Idem pour mon ami qui n'a trouvé aucun plaisir à manger son burger... et les frites... je ne devais pas être dans la bonne période, l'huile de friture devait être rance, les frites étaient immangeables... et pour info la cuisson belge semi cramée c'est cancérigène ! Depuis j'ai trouvé plusieurs personnes dans mon cas qui se sont référés aux notes, y compris mes voisins quadras qui ont été très déçus de la qualité vu le prix exorbitant... En bref j'ai l'impression que ce sont plutôt les jeunes collés à leur smartphone qui laissent une bonne note parce que la quantité est là pour assouvir leur gros appétit, le problème à leur âge c'est que leur goût n'est pas encore bien développé et sont influençables... Bref une étoile pour l'accueil et une pour les produits locaux. Je n'y...

C'est la troisième fois que nous prenons nos hamburgers frites et menus enfants chez Richard et Jack et nous en sommes toujours très satisfaits. Les burgers que nous avons déjà testé sont bons (Cheeseburger, le Seguin et le végé burger), le pain est moelleux, il y a de la saveur, du goût pour satisfaire le palais des burgers addicts! Quant aux menus enfants, c'est top, vous avez de jolies petites boites avec leur menus et boissons ainsi que des petites friandises et surprises. Les enfants sont ravis et les parents aussi! Ils livrent aussi à domicile ce qui est très agréable quand on a pas le temps ou l'occasion de passer récupérer les commandes. Enfin, l'équipe est jeune, dynamique et sympathique. J'ai eu l'occasion ce soir de discuter avec deux d'entre eux, ils sont souriants et agréables.... Bref, un petit resto qui mérite de se faire connaitre car cette équipe se donne du mal pour satisfaire le client. Et pour couronner le tout la démarche est locale car il privilégient le circuit court en proposant des matières premières des petits producteurs et commerçants du coin, une belle initiative donc :) . Toute la famille vous souhaite une belle continuation car vous le méritez. A bientôt pour de nouvelles...

Je vous écrit ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Nous avions commandé des "poutines" avec des dés de fromage qui n’ont rien à voir avec le fromage traditionnel des vraies poutines, mais sinon au niveau du prix et de la quantité c'est à tout fait correct. Une autre fois nous avons commandé des burgers, eux très bons rien a dire, par contre les frites qu’on paye en supplément 3€ qui ne sont même pas cuites, nous avions été très déçu. Ensuite, nous avons commandé des pokeball avec « riz vinaigré » qui étaient au final composées d'un riz tout a fait classique et non vinaigré, cependant le reste des aliments était correct même si le prix est un peu éxessif pour le rendu final. Et enfin le dessert, là nous avons été énormément déçu, un crumble composé d'une moitié de pomme coupée recouverte d'un simple spéculos écrasé en petit morceau (dans l’intitulé on ne précise pas que c’est un spéculos en guise de crumble) , 3€ également pour un dessert d'une telle qualité. Je ne remet pas votre en question votre travail, certains produits sont très bons et valent leur prix, mais d'autres fois on a l'impression qu'on se fout de nous. Ça été la fois de trop, plus jamais je ne...