Buffalo Grill Laon — Restaurant in Laon

Kind and patient service. Unfortunately communication went with obstacles due to my disability to speak proper French. I did get a QR code that allowed me to place the order via a website/smartphone although that didn't help with setting the ambiance.

Food and drinks were served swiftly. My steak was bleu as ordered and on temperature which is a welcome change for me, compliments to the chef. However, the steak was abused with a meat tenderizer which I'm sure is a criminal offense in some countries or at the very least should be considered to be illegal. Going by the non uniform grain of the meat I assume that it was required to pass as a tender rumpsteak. All in all I found the price quite on the high side for what I received. My girlfriend's burger looked pretty good and the tiny bite of patty that I was generously allowed to steal was perfectly juicy...

The only thing American about this place is the name and the lame association to American cuisine ends there. The staff are over stretched making the wait almost unbearable. The fries were some of the worst that we have ever tasted left all of them unknown for me, when raised with the waitress and the manager they both agree and shrugged their shoulders with a knowing looked however they did not offer a refund or anything. The burger claimed to be the best burger, was slightly over cooked ordered medium and cold. The whole experience was excruciating as the sound is intensified by low ceilings and loads of people. They also allow people to smoke at the front door near the Aircon inlet so the whole restaurant stinks of cigarettes. Really one of the worst meals I have had I would avoid it much better local meals are offered. It was also pricey for...

Nous sommes venus ce midi dimanche 3 septembre. Nous avions pris deux menus. La serveuse qui semble nouvelle, était au départ un peu perdue, jusque là rien de grave... Puis plus le repas avancer, pire c'était... Lors de la salade de bienvenue nous avions pas eu nos boissons. Puis une fois arrivé nous avions pas eu de verres à soda, pour celles ci. Lors de l'entrée on s'est sentie pressée par la serveuse, elle avait pas débarrasser nos entrées qu'elle arrivée déjà avec les plats. Du jamais vu. Puis nous avions demander une carafe d'eau, nous avions une mini carafe de 25cl (un peu juste pour deux, on a du en réclamé plusieurs autres avant qu'à la fin une autre serveuse nous propose une plus grande carafe). Le burger était froid et le fromage même pas fondue. Ma soeur avait pas fini son plat on sentait que la serveuse voulais nous débarrasser. Elle nous a tout de même laisser finir mais ensuite nous avions carrément perdue la serveuse ! Elle est jamais revenue pour nous débarrasser et servir le dessert ! [Nous étions plusieurs clients à la chercher. Nos voisins de table (arrivés au même moment) était encore à la salade de bienvenue sans boisson, quand nous avions déjà entamé notre plat..] Un moment toute les serveuses étaient en cuisine, le restaurant était désert. C'est une de ses collègue qui s'occuper d'un autre secteur qui a pris la relève, pour finir notre service. Merci à elle pour son professionnalisme. Le dessert nous avions pris le Leslie brownie, "la sauce au choix" n'a pas été demandé. Nous avons du donc recherchez la serveuse pour lui préciser notre choix, quand on a compris que la commande a été lancé, puisque sinon la serveuse qui a pris notre commande au départ nous avez pas demander la précision.

En bref le repas était bon même si un peu froid & le guacamole dans le burger est peu présent. Quant au service, il fut long avec plusieurs difficultés. Heureusement qu'on était pas presser.. Mais deux heures à table c'est long quand même. Surtout quand on doit chercher la serveuse.

Je conçois qu'il peut avoir des nouvelles, mais dans ce cas là accompagnez...