Vous êtes de mauvaise foi cher client. Les 58 parfums sont présents mais pas devant vos yeux. Une de nos banque réfrigérée est tombée en panne et oui en plein 15 août et depuis nous avons dû changer la disposition du magasin pour nous adapter et rendre la visibilité aux plus grand choix de parfums, les 40 principaux classiques mis en avant. Nous avons des parfums "cachés " rangés dans une colonne derrière nous, les vendeurs. Il suffit de les demander. Mais je suppose que vous n'avez pas trouvé " vanille chocolat caramel ou menthe ". Votre critique n'est pas fondée.
En ce qui concerne le passage en caisse avant d'être servi, il arrive effectivement aux vendeurs ou moi même de le conseiller gentiment afin d'éviter au client de tomber sa glace en renversant le cornet le temps de fouiller dans son porte feuille, ou afin d'économiser nos jambes entre les machines tenues à l'extérieur et la caisse tenue à l'intérieur. Et au final, vous devez payer non ? alors où est le problème ? Vous ne payez pas à la commande dans les fast food et sans vous plaindre ? Alors avant ou après qu'est-ce que ça change ? En ce qui concerne le chaud, les crêpes salées et sucrées sont faites à partir de 11h30 le matin et l'appareil à gaufres n'est en route que l'après-midi pour le goûter. En cette fin de saison, c'est avec grand plaisir que nous remercions tous nos nouveaux et fidèles clients d'avoir dégusté nos glaces et de nous apprécier chaque année ce qui est un gage de reconnaissance. Certains sont heureux lorsque nous les servons et nous l'expriment en direct et je les remercie fortement. Désolée de ne pas plaire à d'autres qui se cachent derrière un écran et écrivent un mauvais commentaire (rempli de fautes d' orthographe) pour...
Read moreNous avons pris une glace à plusieurs reprise chez ce glacier.
Jeunes vendeurs sympathique.
Pour notre dernière commande nous avons eu à faire à une dame aux cheveux blancs/blonds. Elle nous sert une glace italienne sans veiller à enlever les guêpes. Je lui indique très gentiment que le cône contient une guêpe avec la glace par dessus. Elle retourne la glace dans un pot et souhaite me faire constater qu il n y a pas d insecte. Le cône contenant un peu de glace fondue, nous ne voyons pas l insecte. Elle me tend la glace en pot m indiquant « j en fais quoi moi maintenant. Ben vous la prenez comme ça ». Donc une glace écrasée retournée dans un pot.
Elle réutilise ce même cône pour la glace de ma fille de 8ans. Sauf qu après dégustation il y avait bien une guêpe morte.
Des excuses du bout des lèvres, aucun geste commercial, et ma fille qui aurait pu avaler une guêpe.
Nous n y...
Read moreIl y a plusieurs glaciers dans la rue. Mais celui-ci revendique le titre de Maître Glacier. Il n'est pas usurpé ! Avons été très surpris par la qualité des glaces et la profondeurs des parfums. Le Maître glacier a fait testé un parfum original à notre fille de 6 ans, qui est repartie avec une boule lavande et une boule romarin que nous aurions jamais osées ! Et elle s'est régalée. Et nous aussi... Tarifs identiques aux autres glacier de la rue. Service efficace et souriant. Une bonne surprise des vacances. Rien à voir avec le grand glacier un peu plus loin dans la rue, qui dit vendre des glaces artisanales qui sont pleines d'eau...
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