Ti one café — Restaurant in Largentière

Expérience décevante du début à la fin.

Hier soir, nous avons passé un moment très désagréable dans ce restaurant, et il nous semble important de partager notre expérience. Tout d’abord, nous sommes arrivés vers 19h15 pour essayer d'avoir une réservation pour une table de 8 personnes. Juste à cause de ce léger retard, notre réservation nous a été refusée, sans aucune souplesse ni compréhension. Nous avons dû partir… puis revenir 15 minutes plus tard, et avons finalement pu obtenir une table. Un accueil froid et peu professionnel dès le départ. Le service a été catastrophique : les serveurs ont eu des attitudes déplacées, lançant des réflexions désagréables non seulement à notre table, mais également à d’autres – au point de faire pleurer des enfants à côté. Inacceptable dans un lieu censé être convivial. Des réflexions tels que "Vous avez 10 doigts donc vous pourrez retirer ce que vous n'aimez pas quand vous recevrez votre plat", donc si vous êtes allergique à un aliment, ils ne feront rien pour vous et vous devrez changer de plat. Côté attente : c’était interminable. Une heure rien que pour recevoir les boissons, et encore 30 minutes de plus pour les plats. Aucun mot d’excuse ni geste commercial appart juste un petit désolé, qui ne semblait même pas sincère. Et une fois les plats arrivés, la qualité n’était toujours pas au rendez-vous : – Certains plats sont arrivés pas assez chauds, – Les hamburgers avaient du cheddar non fondu, du bacon à peine tiède, – Les portions étaient déséquilibrées : des quantités exagérées de crudités  sur certains plats. Seul point relativement acceptable : le rapport qualité/prix de certains plats était correct, mais cela ne suffit pas à compenser tous les problèmes du service, de l’accueil et de l’organisation générale. En bref : manque de professionnalisme, temps d’attente déraisonnable, qualité inégale, accueil glacial… Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons absolument pas cet...

Bonjour Je pense qu’il vont me reconnaître, c’est manel j’allais chez eu sur deux week end manger au moins une fois par jour, Un soir on y va avec mon mari il avait pris une salade qui dit salade dit pain je pense enfin d’après moi, on demande mais sa viens pas on trouve la serveuse à qui j’avais demandé posé devant nous a fumer et nous regarder jme dit c bon c rien elle a oublié pas grave ou alors j’aurais dû attendre qu’elle finisse ou plutôt aller me le chercher moi même quand dites vous ?. On lui fait une petite remarque en lui disant attention juste oublie pas pour la prochaine fois elle nous regarde autaine ! elle c’est permise d’aller dire à un serveur que j’appréciais beaucoup qu’on lui aurais mal parlé ce Mr en question viens à ma table pendant que je mange et se permet de faire une réflexion je cite sa phrase c’était ( c’est ma petite tu me la traite bien d’accord ) On étais deux on a commandé 3 plat j’ai poser ma fourchette j’ai payer en laissant 10 euros au serveur top et 10 euros en plus de ma note Alors écoute moi bien se que vous avez fait est inacceptable Ta salade est mal lavé je me suis pas plein !!! de 2 tu dit à mon mari que tu nous a accueil chaleureusement dit moi j’ai payer non ????? Sur 4 jours t’a offert quelque chose tu nous disais à demain ! On t’a rien demandé ! On est des lyonnais tu a de la chance que j’étais avec sofiane je te le garanti Faite attention à qui vous parler et comment vous parler. Merci pour l’accueil mais je ne reviendrai ni dans ton resto ni dans ta petite ville qui je pense aime pas...

En tout premier lieu, personnel incompétent. En effet, mes filles ayant des allergies, nous nous sommes entretenus avec le gérant pour avoir une liste des allergènes, ( je crois que nous étions sur une autre planète)... Bref après lui avoir détaillé la liste des allergènes, il nous propose un menu bien spécifique pour mes filles... Au moment de prendre la commande, on répète mot pour mot ce qui a été dis avec le gérant, à la serveuse et de son propre chef elle nous impose de prendre deux menus car on ne pouvait pas faire notre propre carte, et pourtant on s'est tuer à lui faire comprendre, que c'est ce qui à été vu avec le gérant. Nos filles avaient faim, donc on s'est résolu, à prendre les deux menus car je crois que j'y serai encore aujourd'hui. La serveuse revient avec nos commandes et devinez quoi, l'assiette de mes filles avaient tout ce qu'il ne fallait pas pour elle, et après lui avoir expliqué que c'était pas ce que nous commandé et qu'elles étaient allergiques à tout ça, elle ose nous dire, " mais on ne peut pas enlever juste ce qui ne vas pas?". Alors pour bien lui clarifier les choses, et avec un peu d'énervement, on lui a gentiment fait comprendre qu'elles avaient des piqûres d'adrénaline et en cas de grave problème on devait les emmenés aux Urgences. Alors non seulement il y a de l'incompétence, mais aussi un certains je m'enfoutisme de leur part. Aux parents avec des enfants allergiques, passez votre chemin ou faite bien attention à ce que l'on vous mets...