Marie Blachère AUBENAS — Restaurant in Largentière

De passage hier à Aubenas avant de repartir à Lyon je vois l'enseigne Marie Blachère qui de loin me donne envie de m'arrêter pour une pause déjeuner au chaud. Je prends une pizza et un croque avec un café et un grand fondant au chocolat à emporter. J'explique que je déjeune sur place. Je paye et on me glisse pizza et croque dans 2 sachets. Pas le moindre sourire et même pas un petit plateau!.. Je suis un peu gênée, mais pose donc tout cela directement sur une table et demande mon café. On me désigne une capsule qui est posée sur la vitre. Bon!.. J'explique que j'ai aussi acheté un fondant au chocolat. Sans un sourire, on me montre un paquet qui est posé de l'autre côté du magasin comme un objet oublié. Et oui, il fallait deviner! Je trouve cela franchement cavalier et commence à comprendre que l'accueil laisse vraiment à désirer.

Je m'assois et m'apprête à manger mais je vois que tout est froid, qu'il n'y a même pas une micro serviette pour m'essuyer les doigts!!! Je me risque alors à affronter la vendeuse et lui demande si je peux avoir des couverts en plastique, une petite serviette et si on peut me réchauffer un peu la pizza. On me dit oui, sans aucune expression ni sourire. J'ai l'impression d'embêter. Pourtant je ne demande pas grand chose et la boutique n'est pas bondée de monde... Ma pizza est mise au four. J'attends, j'attends 10mn environ. Personne ne bouge! Je m'avance en me disant que je vais avoir droit à un regard noir. Je m'adresse à une autre vendeuse car la mienne a disparu. J'explique que ma pizza est au four depuis un moment. La vendeuse ouvre le four, la pizza est calcinée. Elle la jette aussitôt à la poubelle et en remets une autre tout de suite au four, sans aucune excuse ou gène mais d'un air complètement indifférent. Je me surprends à lui dire d'un air très embarrassé et en mettant les formes, que l'accueil laisse quand même à désirer. Elle fronce les sourcils, ne change pas d'attitude mais me dit d'un air indifférent qu'elle m'offre une 2e pizza. C'est quand même un geste.

Malgré tout je ressors mal à l'aise de ce lieu où tout semble bon sauf l'accueil. Les vendeuses semblent désabusées. Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais là il semble que c'était nécessaire.

Quel dommage car de l'extérieur ce lieu...

De passage ce Jeudi matin par l’établissement et réprimandé sèchement dès l’entrée pas une des deux vendeuses car nous sommes rentrés par la mauvaise entrée du magasin pour lequel elle semble avoir défini elle-même un sens de circulation. Or il me semble savoir lire et le magasin comporte la mention entrée sur ses deux portes et non une entrée et une sortie que je sache !? Bref pas eu le temps d’aller se mettre à la file d’attente comme toute personne civilisée que déjà l’expérience du personnel semblait prometteuse, amabilité, courtoisie, bienveillance sont visiblement des notions inconnues.

Le pire restait encore à venir avec la même personne qui semblait se moquer d’une personne âgée dès son entrée dans le magasin, et je ne détaillerais pas plus l’organisation et les échanges avec les clients cela se passe de mots.

Si cette personne me lis je ne vais pas m’excuser d’être en vacances dans votre région et vous n’êtes pas la seule à travailler, je vous conseille une reconversion professionnelle de toute urgence et quelques leçons de savoir vivre en espérant que cela suffise tellement le niveau est bas.

En résumé, passez...

J'aime beaucoup cette boulangerie et plus. Côté boulangerie, vous avez un grand panel d'articles de bonnes qualités. J'ai métré quelques réserves sur les pâtisseries, qui ce trouve sur votre gauche en entrant. J'ai toujours été déçu malheureusement. C'est le point noir de ce lieu. Même les croissants et autres articles qui sont en sac, sur votre droite en entrant. Sont meilleurs que les gâteaux et tartes. Quand au début de texte, je mets "et plus". C'est leur café que je trouve bon, ainsi que les autres articles qui se trouvent près dès pizzas et le choix de sandwichs. Je ne les ai pas tous goûté, mais rien à dire sur tous ces produits. Vous pouvez même manger sur place grâce au distributeur de boissons et prendre votre café de fin de repas. C' est pas beau ça !

En bref : tout est bonne or mis les gâteaux et tartes. Je suis très gourmande et j'ai...