Le Kozy - Restaurant Rodizio — Restaurant in Le Havre

Cela fait 2 fois que je me rend dans ce restaurant. Première fois, on était deux en pleine semaine et on a attendu 1h20 avant d’être servie, en leur rappelant plusieurs fois qu’on avait pas été servie, ils se sont excusés mais sans aucune ristourne ni geste commercial. Je me dis que c’est peut être exceptionnel ! Je leur laisse une deuxième chance. Cette fois ci on était 8. On avait réserver et on a attendu cette fois une heure. Des tables de 6 , 2 et 4 arrivés après nous ont été servies. Le ponpom on a encore attendu 30 mn entre l’entrée et le plat. En ayant du attendre énormément, on avait pas fini de manger jusqu’à l’heure de fermeture. Ils nous regardaient en fin de service nous montrant sur le restaurant va fermer. On ne s’est pas gêné pour prendre notre temps pour finir de manger, et prendre notre ananas rôties à volonté, et on a bien vu que ça les déranger d’en remettre au fourneau. Bref c’est vraiment dommage. Et pour le reste, c’est plutôt bon mais je vous déconseille la souris d’agneau qui est dur dommage car la sauce est...

Nous sommes venus dîner pour célébrer un anniversaire, et malheureusement, l'expérience a été catastrophique du début à la fin.

Le service était totalement désorganisé : nous avons dû aller chercher nous-mêmes des verres au comptoir faute d’attention, et l’attente entre les plats était interminable. Quand enfin les plats sont arrivés, les viandes étaient froides, ce qui a grandement gâché le repas.

Mais le pire reste à venir : un cheveu a été retrouvé dans ma sauce. Cela nous a littéralement coupé l’appétit. Lorsque nous avons fait part de ce problème au serveur, nous avons eu droit à des excuses peu convaincantes du type « ça doit venir d’en haut » et « il y a du monde ». Pendant ce temps, une serveuse semblait trouver la situation amusante, ce qui est profondément irrespectueux.

Certes, les entrées et les boissons nous ont été offertes, mais cela ne rattrape en rien le manque de professionnalisme, l'hygiène douteuse, et le service déplorable. Un lieu que je ne recommande absolument pas, surtout pour une...

Absolutely loved Le Cozy! The vibes were fantastic, and the staff was super friendly and chatty. We were on a Europe tour and stumbled upon this gem in Le Havre. Even though it was packed, they went out of their way to accommodate us. The food was incredible. If I’m ever back in Le Havre, I’ll definitely return....