Au Bonheur Gourmet — Restaurant in Le Mans

Le Wok 72 anciennement Au bonheur Gourmet : Dernière Chance Gâchée par un Scandale Inadmissible

Hier soir, nous avons décidé de donner une dernière chance au Wok 72, malgré des retours passés concernant l'hygiène, motivés par un changement de propriétaire. Malheureusement, cette visite fut une déception amère, transformée en cauchemar par un incident choquant.

À notre arrivée, le restaurant était étonnamment vide, à peine une dizaine de clients, ce qui aurait dû nous alerter. La nourriture, dans l'ensemble, était correcte, avec des points positifs notables. Les sushis étaient excellents. Cependant, des faiblesses étaient perceptibles, notamment avec un riz cantonais qui manquait de fraîcheur, laissant l'impression d'avoir séjourné là un peu trop longtemps.

Le véritable problème est survenu avec les woks. Mon mari et mon fils avaient opté pour cette option, demandant une cuisson à point pour la viande. Contre toute attente, la viande s'est avérée immangeable, dure comme une semelle. Lorsque nous avons signalé le problème au cuisinier, sa réaction fut des plus déplaisantes. Devant l'impossibilité de manger cette viande, mon mari et mon fils ont dû la laisser dans leurs assiettes.

C'est à ce moment-là que la situation a dégénéré. Alors que le personnel s'apprêtait à manger à une table voisine, le cuisinier en question a déclenché un scandale inacceptable, nous reprochant bruyamment d'avoir laissé la viande. Malgré nos explications répétées sur le fait que la viande était immangeable et difficile à mâcher, le cuisinier a persisté dans ses invectives, créant un climat très pesant et désagréable pour tous les clients présents.

Pour un repas à plus de 20 € par personne, une telle attitude est tout simplement inadmissible. Nous avons été sidérés par ce manque de professionnalisme flagrant. Bien qu'un geste commercial ait été fait à notre demande nous offrant un menu et une boisson, cela ne suffit pas à effacer l'amertume et l'énorme déception. La bière proposée n'était pas fraîche et même si le cocktail était bon, l'incident a gâché toute l'expérience.

C'est d'autant plus regrettable que l'endroit est spacieux et l'idée du concept est bonne. Cependant, au vu de cette expérience désastreuse, notamment le scandale provoqué par un membre du personnel, nous ne pouvons que déconseiller formellement ce restaurant.

Le Wok 72 anciennement Au bonheur Gourmet malheureusement un restaurant à proscrire.La "dernière chance" que nous lui avons donnée fut définitivement...

Adepte ! Mon entourage et moi allons dans ce restaurant pratiquement une fois par semaine si ce n'est pas plus le midi le soir en semaine en week end rien ne change le buffet est varié et plein ! 🫣 et j'avouerai qu'il me tardait que celui ci re-ouvre . Je n'avais pas posté d'avis auparavant mais la situation fait qu'il comptera certainement pour les futurs clients. Durant cette fermeture préfectoral, j'ai été bien forcé d'aller dans deux autres restaurants asiatiques, la qualité n'égalait pas celle de chez Au bonheur Gourmet MALHEUREUSEMENT. En ce qui concerne les rumeurs des problèmes d'hygiènes et d'intoxications je pense que j'aurai été la première à être ciblé puisque je mange les sushis les makis mais encore leur poisson cru 🤫 ( censé être cuit sur plancha ou wok 🙃) ainsi que les huîtres les tourteaux , et je n'ai jamais eu de soucis ..... Les fritures sont aussi excellentes et leurs plats cuisinés également. Hygiène PARFAITE ! bien évidemment la beauté de ce lieux, la gentillesse du personnel, le choix immense proposé par le buffet ne pouvait qu'attirer la foudre des restauranteurs autour. Ayant lu les avis précédents le mien, je suis bien triste de voir une personne mettre 1 seule étoile parce-que les concombres n'étaient pas bons... 🙃 Allez donc dans une restauration dont les concombres sont là spécialité ! .... Je n'exclus pas les possibilités d'être ballonné ça arrive, car forcément quand il y a écrit " à volonté" les personnes mangent à ne plus en pouvoir puis ose mettre en cause la qualité/l'hygiène de ce restaurant plutôt que votre gourmandise. S'en parler de celles qui ont vu la fermeture du restaurant et qui jusqu'à maintenant ne s'étaient plein de rien mais jettent leur pierre à l'édifice .... Il est vrai que pour mettre en avant quelques chose ça demande beaucoup plus d'efforts que d'aider à enfoncer. Pour finir, l'accès à ce restaurant est très simple, il dispose d'un énorme parking, les tables sont espacées, le coin jeux pour les enfants est topissime, les sanitaires sont toujours bien tenus. Un point négatif qui ne supprimera pas une étoile : le robot chat dont la mélodie est un peu bruyante.

En espérant que les...

Bonjour. Je vais être clair et essayer d'être concis. Je ne vais jamais dans les, gros, restaurant chinois car je trouve l hygiène souvent déplorable. Je vais, pour la 1ere fois, à un anniversaire, dans ce restaurant, contraint par l'invitaton de bons amis. Surprise. Établissement immense et belle décoration, aéré, on est pas les un sur les autres, très bon accueil. Très bonne hygiène même les toilettes sont impeccables. C'est la première fois que je voyais cela dans un restaurant chinois. J'y suis donc retourné plusieurs fois et nous avons toujours passé un excellent moment. Puis il y a eu de plus en plus de monde. Jusqu'à être complet, tous les week-end. Et que ce passe-t-il dans les semaines qui suivent? Des plaintes, téléphoniques évidement, contre ce restaurant, puis un contrôle dans la foulée (alors que certain kebab dégueulasse ne sont jamais contrôlés, vous ne voyez pas un problème ? ), et.... une fermeture. On nous prend vraiment pour des cons ou je rêve ? Évidement, pour moi, il s'agit d'un coup monté par ceux que ce restaurant dérange. Entendre parler des gens de "cafards"? Non mais on vous a promis quoi en face? Une bière gratuite? Une glace ? Vous êtes ridicule. Je vous laisse car ce soir je fête l anniversaire de ma fille la bas, peut-être serons nous tous malade... 😅😅🤣🤣. Bon les manipulateurs je vous laisse délirer. Les autres allez y et bon...