BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Le Mans

De passage ce midi pour manger, certes il y avait du monde, ce qui est normal à 12h30 dans une chaîne de restauration... Une fois que nous avons nos plateaux nous allons à une table, je constate que celle ci n'est pas nettoyer alors qu'elle est libre depuis un petit moment... je me dirige vers le responsable de caisse en lui demandant si c'est possible d'avoir une lavette et du produit pour nettoyer...!!!??? Il me répond d'une façon hautaine je cite:" on arrive, merci" sur un ton ou je me fais littéralement envoyer promener... Une employée vient donc nettoyer cette table une fois que nous avons les plateaux devant et donc hygieniquement pas terrible au vu du produit qui peut se déposer sur les denrées alimentaires. De plus afin d'éviter une nouvelle déconvenue il aurait été sûrement bien que cette employée nettoie en même temps la table d'à côté qui était sale aussi. Mais cela ne vient pas à l'esprit à tout le monde. Et en plus une pizza à manger sans couteau ni fourchette on est pas des souillons alors votre réponse va etre fallait allé demander mais vu comment j'ai été reçue j'ai...

Un service téléphonique catastrophique ! Je comprends que parfois il peut y avoir du monde, j'ai justement choisi un horaire favorable à la discussion, pour ne pas les embêter en plein rush. J'ai tenté d'appeler pour commander des viennoiseries dans le cadre de mon travail pour un événement. Soit ça n'a pas décroché, soit on m'a raccroché au nez, soit on ma fait attendre quelques minutes pour qu'on me raccroche au nez, soit on me fait attendre plus de 5 minutes "je m'occupe d'un client et je suis à vous", j'attendrais encore qu'ils s'occupent d'autres clients je pense... On avait déjà dû attendre un petit moment notre commande une autre fois qui n'avait pas été préparé en avance alors qu'on appelle exprès en amont ou on commande en ligne afin de ne pas perdre du temps. Je suis très déçue alors que j'aime beaucoup cette enseigne, on est rarement déçue, les viennoiseries...

La vendeuse doit s'occuper de son client jusqu'au bout J'ai commandé des pizzas et donc patienté le temps de la cuisson ce qui est normal... Mais une fois faites la pizzayolo n'a pas informé les vendeuses qu'elles étaient prêtes et à aucun moment les vendeuses ne se sont préoccupées des clients en attente... Et lorsque l'on informe la vendeuse avoir vu les pizza prête je me suis faite envoyé bouler la vendeuse m'a dit qu'elle n'avait pas que ça à faire Heuuu pardon mais s'occuper des client n'est il pas son travail ?? Si on La dérange elle n'a qu'à changer de métier... Nan mais on crois rêver !! Dommage car les produits sont bien et bon à tarifs raisonnables À revoir la discipline du personnel c'est impératif car innaceptable ce genre de...