L'ART de la PIZZA — Restaurant in Le Mans

Basilic & Co is a nice pizza restaurant in the city centre of Le Mans.

The menu is quite exhaustive and offers appetizers as well as sweet and salty pizzas.

The ingredients and cooking of the pizzas are great but nothing outstanding.

Staff is friendly and service is quick (less than 15 minutes between order and pizza ready).

There is a possibility to also eat inside the restaurant or order...

Commande effectué sur Uber Eat comme tout les semaines, hier soir la pizza Baugienne qui est composé de champignons était crus et gorgés d'eau, j'ai passée ma commande avec un supplément de fromage tome de Bauges , je ne sais toujours pas où il est??? Je vous est contacté par téléphone pour vous demander le changement de la pizza et là on me dit que cela n'ai pas possible, pas grave, je passe ma pizza 5 minutes au four et nous continuons de dîner, et là je tombe sur un morceau de papier cuisson, je prends le tél pour vous dire mon mécontentement et là, le patron de la pizzeria me répond que j'ai moi-même mis le papier cuisson pour avoir une pizza gratuite.... Cher Monsieur si j'avais eu envie d'avoir une pizza gratuite, j'aurais activé la carte que vous m'avez offert il y a plusieurs mois, quand je suis venu pour la 1er fois avec des amis. Vous avez perdu une cliente fidèle, cela vous donnera plus de temps pour faire cuire vos champignons correctement, d'enlever ce qui doit être enlever et surtout de travailler votre Arrogance et votre Ego, qui je le précise est aussi immangeable que la pizza que vous m'avez faite, vous chercher à avoir le dernier mot, même quand vous avez tord....

Manque d’organisation. Nous y étions allés la première semaine d’ouverture du restaurant et avions attendus plus de 35 minutes sur place les deux pizzas commandées par téléphone. Au téléphone on nous avait annoncé 20 minutes d’attente (je vous laisse donc calculer le temps d’attente total pour deux pizzas). Habitant le quartier et n’aimant pas rester sur un échec, nous avons décidé de retenter l’expérience ce soir. Mais cette fois nous décidons de commander sur place (au cas où ...). Il était 18h55, deux personnes devant nous. Nous attendons 5 minutes, personne n’est venu prendre la commande des deux personnes devant nous... le jeune homme demande pourquoi et on lui répond que la personne censée prendre les commandes n’est pas arrivée qu’elle est censée être là à 19h00 (le client n’y peut rien non plus...). Il est 19h01. Bref nous décidons de partir... dommage car pour avoir gouté la première fois les pizzas sont bonnes. Un manager compétent ne serait...