Le Chicken (Chick'N'Street) — Restaurant in Le Puy-en-Velay

Bonjour, je me permet de laisser un commentaire sur notre dernière commande via Uber Eats.

Nous avons passés plusieurs commandes dans cet établissement depuis un peu plus d'un an. Nous étions toujours satisfait par la livraison ainsi que par les produits savoureux.

Cependant au cours des derniers mois nous avons constaté une baisse de qualité des produits ainsi qu'un allongement des délais de livraison.

Tout cela m'amène à ce soir, nous passons commande d'un tacos et d'un bowl, avec un tiramisu spéculos, livraison annoncée 21h20. 21h35 j'appelle par téléphone via l'application, une personne très aimable m'informe d'un soucis de livraison et qu'il me faut attendre 15 à 20 minutes de plus, bon pas de problème. Il me dit aussi qu'il n'ont plus de tiramisu spéculos mais me propose un granola à la place et un de plus pour s'excuser. Ok c'est gentil merci. 20h55 la commande est livrée avec une boisson de plus, encore une fois c'est gentil merci. Là tout est froid, bon ok je fais réchauffer au micro-onde on a faim. Les frites dans le bowl pas cuite, dans le tacos aussi, mais vraiment pas cuite, elle sont blanche comme la page google. Bon ça dégoute ma compagne qui ne mange pas et jette son bowl, elle mange son tiramisu. Arrivé aux trois quart du tiramisu elle me dit c'est quoi ça. Je lui dit ça ressemble à une noix ou une noisette... Ma compagne est allergique aux noix. Je rappelle le restaurant, même personne que précédemment va voir sur le paquet de granola, résultat peut contenir des fruit à coque. Ma compagne me dit qu'elle n'a pas besoin du paquet pour le savoir car son allergie se réveille, elle fini au toilette à vomir, après cela une piqure d'adrénaline alors qu'elle deviens toute rouge. Une expérience géniale à vivre mais attention aux effet secondaire type courbature et tremblement de l'injection.

Après cela j'ai fais une réclamation sur la plateforme qui a procédé au remboursement intégral de la commande.

Je fais ce commentaire non pas pour afficher cet établissement qui était notre préféré jusque là mais pour les faires réagir, notez les foutus allergènes de vos plats en description (j'ai vérifié il n'y a rien).

Nous ne commanderons plus pour notre pars dans cet...

Je ne suis pas difficile en terme de bouffe mais là c'est abusé, mes collègues et moi nous avons commandé à 11h30 4menus pour manger à notre pause au travail 1h30 pour la livraison, pas ce qui était annoncé , tout est arrivé froid (et après notre pause du coup ) les frittes à reconstituer dans le sac car tout vidé dedans ,les boissons recouverte de sauces, de miettes et gras de frittes Les tenders en plus d'être froid était mou , burger pas fou du tout Les sauces que nous avions commandé 3 sur 4 ne correspondaient pas Et les bol... mon dieu il y avait plus de sauce que de poulet c'était immangeable tellement imbibé, en soit le bol ne devait pas être mauvais mais beaucoup beaucoup beaucoup trop de sauce Et pour les sauces où vous vous êtes planté : merci pour les allergenes ! Bref...

De passage au puy en velay sur une journée on à voulu tester l'enseigne le repas été à peu près bon mais 45 min d'attente pour 1 tacos 1 bowl et deux menu enfant Les frites été froides et épicés (ne convient pas à des enfants de bas-age) 4 personnes dans la cuisine (1 qui faisait des aller-retour sans cesse, 1 qui encaisse uniquement) 1 qui cuisine et le lavage des mains de certains laissé à désirer ...

Et puis le prix j'ai payé normalement 1 bowl avec deux viande 10€ et normalement on à le gratiné offert ben j'ai payé 11 euros donc j'ai payé le gratiné...

Voila la "bonne" expérience que j'ai eu...

Après celui qui encaissé à présenter ces excuses plusieurs fois mais cela ne...