Nagoya — Restaurant in Le Raincy

Franchement avant on adorait venir malgré le monde et le petit espace mais maintenant c’est sûr et certain que je n’y remettrai plus les pieds, très déçue !! Le service est clairement ce qui fausse la qualité du restaurant: les plats mettent mille ans à arriver et c’est le quart de ce qu’on a commandé qui arrive. 2 amis différents sont allés deux jours différents dans leurs toilettes et sont tombés sur le même serveur qui ne ferme pas la porte lorsqu’il y est! Quand on leur demande de prendre la commande parce que ca fait déjà 30 min qu’on attend, sans nous regarder ils répondent « oui la commande est en train d’être préparée, elle arrive » or je ne vois pas comment c’est possible puisque qu’ils n’ont pas pris les commandes ! Les serveurs sont gentils et essaient de régler les problèmes mais les serveuses si vous pouvez les éviter c’est le mieux pour vous honnêtement! Quand on pose une question elles répondent à côté de la plaque à base de « c’est ça ouais » de manière agressive, elles s’en foutent complet de leur clients, c’est limite si elles nous envoient bouler, elles hurlent à travers les pièces pour parler aux autres serveurs ça casse les oreilles et râlent, soufflent pour rien. Il y a une très mauvaise organisation ça doit être un cauchemar pour eux. Ils sont débordés mais dans ce cas là faut limiter les arrivées. En ce qui concerne la nourriture j’avais jamais été déçu sauf ces 2 dernières fois ou les nems et les saumons avaient par moment un goût très bizarre, un goût rien avoir avec le saumon et les nems habituels et l’eau en carafe avaient le goût de l’eau des piscines berk pourtant d’habitude c’est très bon. Pour le paiement ils demandent de payer avant de consommer et pour ça ils sont très réactifs comparé au reste du service, bizarre... Ne vous faites pas avoir, il existe une loi qui dit que vous pouvez ne pas payer si vous ne recevez pas ce que vous avez demandé. Personnellement je suis étudiante et j’ai pas envi de payer 18€ pour ne pas manger à ma faim (comme tout le monde je pense) bref allez au Hiro, c’est un peu plus cher mais mieux au niveau du service et en plus c’est juste à côté. J’allais oublier: si vous payez en espèce, n’oubliez surtout pas de réclamer la monnaie parce que ça aussi ils ont tendance à oublier... si je met 2 étoiles c’est pour les gentils serveurs qui essaient de faire de leur mieux malgré les pitbulls avec qui ils travaillent, bon...

PLUS JAMAIS j y metterais les pieds. Nous avons fait 1h de voiture pour avoir mangé au lance pierre. Nous étions 10 ce jours là et le service déplorable. La serveuse est MAL POLI et très désagréable. Son collège cela dit était plus gentil et à l écoute. Madame nous a ramené le tiers de notre commande après 40 min d attente, lorsque que je lui ai demandé pourquoi cela mettait autant de temps et que nous avions pas été tous servi? Elle a osé me dire que la commande était trop grosse et qu'il fallait la recommancé...🤯🙄. Elle m'a aussi dit qu ils réduisaient les quantités de chaque commandes volontairement. C EST SCANDALEUX sachant que l on paie des notre arrivée 🤔🤔. AVANT même de commencer à commander. (ET je comprend pourquoi car si nous n'avions pas payé nous serions parti sans à la fin ou je ne serais pas resté aussi tard) Elle a par la suite après une discutions houleuse était récupérer notre bon pour que nous repassions commande, car il a fallu tous recommencer!!!!!!! Le papier était sale tout huileux. UNE HONTE. J ai donc recommencé avec une autre feuille (qu'elle a eu du mal à me donner) la commande de TOUT LE MONDE. Et rebelotte une attente de plus de 30 min avec en plus le quart de la commande qui arrive. Cette soirée a été catastrophique. Même en cherchant à savoir où était le souci, nous étions dans l incompréhension la plus total. ABERRANT. Des enfants et des adultes qui avaient attendu trop longtemps!!!!! Nous avons été rassasiés avec l attente et le dégoût d avoir été aussi mal servi. Nous sommes reparti tard avec les nerf a vif et un estomac à moitié rempli. UNE HONTE. Pourtant la nourriture est super bonne. Mais tout le reste. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0. 1 étoile c'est beaucoup trop il mérite même pas de continuer...

Ayant réservé au préalable, nous arrivons avec 15 minutes d’avance comme demandé au téléphone. Nous nous installons et pendant 1h30 montre en main, nous voyons le personnel nous ignorer complètement alors même que nous avons fait plusieurs aller et retour pour leur signifier que nous sommes prêts à commander, et les 4 fois où nous sommes allés les voir, ils nous ont répondu qu’ils arrivaient sans jamais venir. Lorsque nous avons haussé le ton, une employée daigne enfin nous voir et nous demande de régler à l’avance alors que nous avions attendu 1h20 pour le moment. Et une fois que nous avons réglé (pour une douzaine de personnes) elle est partie à jamais… 10 minutes après nous attrapons une nouvelle employée pour l’implorer d’enfin prendre notre commande, elle nous sort enfin un ticket où marquer notre commande. Comme nous étions 12, nous voulions éviter des problèmes de commandes et avons décidé de passer 2 commandes de 6 personnes chacun afin que nous ne nous perdions pas avec des calculs de qui avait commandé quoi. Au final, les commandes ont été mélangées (alors que pourtant le système était simple) et personnellement je n’ai pas eu un tier de ce que j’avais commandé. Les sushis, makis, California etc étaient servis avec du riz très chaud et la soupe miso était très salée, seul les aliments à frire (nuggets, nems etc.) et les brochettes étaient corrects. Enfin bref, nous pensions avoir trouvé un super endroit où se retrouver pour nos prochaines sorties, finalement nous avons tous été très déçu et nous ne...