O'Royal Kebab Pizza — Restaurant in Les Andelys

Mis une étoile car je ne peux pas mettre plus bas , service lamentable, ambiance irrespectueuse, quand a la cuisine je ne peux pas juger de la cuisine avec le changement de propriétaires puisque je n'ai jamais eu la commande passée et quand j'appelle après 1 heure d'attente on me répond sèchement que c'est fermé qu'on a pas eu ma commande car premier jour de leur réouverture et soit disant pas remis le site en service mais bizarrement le site a validé et confirmé ma commande 😡😡😡. Aucun geste pour cette erreur de leur part. Juste un c'est comme çà limite démerdez vous c'est pas mon problème. A FUIR dommage car j'étais une cliente régulière, ils ne me verrons plus !!!! Encore plus dommage car les commandes régulières étaient des...

Nous sommes très mécontents Ce n'est pas la première fois que nous commandons chez O'Royal Kebab mais après leur avoir donné plusieurs chances, c'était la dernière fois, ils ne nous compteront plus comme client. Repas commandé à 18h40 et livré à quasiment 21h alors qu'ils nous avaient confirmé pas plus tard que 20h. Pas un geste commercial pour le retard. Il a fallu a nouveau attendre 15 minutes que le livreur revienne car il avait oublié de nous donner les boissons que nous avions payées. A chaque livraison c'est la même rangaine, 2h pour être livrés, des oublis ou erreurs sur la commande.

Puis quand on appelle, la personne au téléphone se contrefout de notre mécontentement, à croire que un client de moins ce n'est pas si...

Déçu depuis le nouveau propriétaire, habitué à venir depuis son ouverture, on a attendu 1h30 meme un peu plus pour 4 malheureux menu qui de base était en livraison es j'ai étais le chercher à pied il mon offert une bouteille de coca mais c'est pas la première fois qui y a autant de retard depuis le nouveau propriétaire, nous reviendrons plus très Déçu 😞 moi qui a pris un tacos très peux garnie en crudités es très gras mes mains était pleine d'huile, mon conjoint a pris un hamburger d'habitude très garnie en crudités la ce soir très peu voir inexistant, ma fille a pris un menu bambins avec sa pizza margarita habituelle la la pâte était très dure es peux de sauce tomate... Nous allons...