AU 52 Pizzeria et Restaurant — Restaurant in Lille

Nous venons de retourner dans ce restaurant, environ 3 ans après notre dernière visite. Et quelle surprise!!! Alors que nous avions quitté une équipe particulièrement agréable composée d'un Monsieur avec un accent chantant et un jeune très musclé, nous retrouvons une toute autre équipe, constituée elle d'une seule personne aimable sur trois. La mauvaise surprise ne s'arrête malheureusement pas là. Nous demandons divers apéritifs: Il n'y en a plus. Ok passons. Nous commandons un vin: Il n'y en a plus non plus. Manque de chance nous disons nous, même si cela est très étrange vu que nous sommes un vendredi soir 20h. Ensuite nous commandons des pizza à la Mozzarella. Là aussi il n'y en a plus. Enfin pas suffisamment. On nous dit donc que le peu qu'il reste sera partagé sur les différentes pizza et ensuite remplacé par du parmesan. Mouais....

L'addition arrive et là, encore une fois à notre grande surprise, aucune réduction, aucun geste. Nous demandons à voir le patron. Ce dernier met exactement 20 minutes à arriver, et qui plus est avec un sourire narquois. En lui relatant les faits de notre repas, son sourire narquois se transforme en moqueur et il nous indique qu'il est normal qu'il n'y a aucune réduction car le parmesan est un produit plus cher que la mozzarella et qu'ainsi son geste commercial et de ne pas nous faire payer ce supplément. Il ne manquerait plus que ça oui....

Pour conclure, il terminait sa phrase en nous disant que si nous n'étions pas contents on pouvait aller chez Domino's Pizza.

En soit, pour ce Monsieur, si vous commandez une Ferrari blanche, mais que juste avant de vous la livrer on vous dit qu'il n'y avait plus de blanc donc qu'elle sera verte, et que vu que le vert est plus cher vous n'avez pas de réduction, c'est normal.

Voilà ce que nous avons à dire sur ce désormais piètre "restaurant". Ah oui, j'allais oublié: la serveuse, non pas l'aimable, l'autre, a indiqué "Ils n'ont pas à se plaindre, la mozzarella on l'a divisée donc ils en ont eu sur les deux pizza".

Au final: 3 apéros dont 2 non choisis, un vin choisi par défaut, trois pizza dont deux avec la moitié des ingrédients demandés, 3 cafés, 2 limoncelo, et une équipe houleuse et vaniteuse = 70€ .......

Je suis venu déjeuner ce 31 août et j’ai pris une andouillette j’ai demandé avec un peu de frites et de la salade à la note j’ai vu facturer 4.50 pour un petit peu de salade la serveuse ne m’a pas informé que la salade était en supplément donc deçu car je travaille sur croix et je reviendrai pas et ferais pas de la bonne publicité

Je vais donc répondre et compléter mon message d’hier soir. Vous parlez d’honnêteté, je pense que vous ne connaissez pas la vrai signification de certain mot. Ce qui est malhonnête c’est de proposer de mettre la salade dans une autre assiette sous prétexte qu’il n’y aura pas assez de place dans l’assiette du plat et il est bien indiqué que vos plats sont servis avec frites ou salades, donc quand on vous commande une andouillette avec salade et que vous choisissez de servir dans des plats distincts c’est votre choix par contre ce qui n’est pas normal c’est de le facturer comme si j’avais commander un second accompagnement. J’avais également commandé un verre de vin blanc et à la place vous m’avez servi un petit pichet, lorsque je l’ai fait remarquer à votre serveuse elle m’a dit que c’était pareil. Mais sur la note vous facturez le pichet et non le verre de vin. On parle donc de vente abusive et de malhonnêteté. Avec ces explications cela vous aura permi enfin de comprendre la signification du mot malhonnête.

Dans la vie il faut savoir assumer monsieur et accepter les critiques et remarques cela ne peut que vous servir à vous améliorer, je pensais que c’était l’une des bases de ce métier d’être à l’écoute des clients pour pouvoir mieux les satisfaire mais vous devez avoir une autre...

Vraiment pas terrible, le lieux et chouette mais le service laisse a désirer, j'ai commander une bière j'ai attendu 25min + j'ai commandé un tiramisu tout les déserts son servis à la table ( 15pers ) sauf moi, ( un oublie ça arrive mais quand on le notifie au moment du règlement on me propose de l'emporter, je trouve ça moyen venant d'un restaurant qui met en commentaire être un professionnel de la restauration ) et les plats ( a ma table viandre trop cuite, frite juste cuite, sauce au jack daniels du burger pas assez ajusté le goux de l'alcool en ai gênant ) les pizza ne sont pas folle ( pate brulé en dessous, et garniture légère ) pour le prix je trouve ça limite . Comme le dit le patron dans les commentaires et j'en suis ravis nous étions filmé ( je comprend ) et enregistré au niveau audio ( la je comprend pas ), je serais curieux de savoir si il le notifie à l'entré de son établissement.

Je suis venu 2 fois dans votre établissement, la deuxième fois à était celle de la pizza.

Je ne cherche pas faire du tord, je donne mon point de vue, à vous de faire attention à tout vos...