Boulangerie Feuillette — Restaurant in Lille

Extrêmement déçue de mon expérience du 4 septembre. Habituellement je me contente de la vente à emporter afin de déjeuner sur mon lieu de travail. Vu du comptoir, cadre agréable avec une décoration soignée. Tout est appétissant avec une difficulté à faire son choix. Ne travaillant pas ce jour là, en sortant d’un rendez-vous je décide d’aller y déjeuner. Je prends une formule menu avec boisson, pâtes carbonata et une pâtisserie à la pomme. Arrivée en caisse, je veux régler avec ma carte Swile, celle-ci n’est pas acceptée, je n’ai pas sur moi ma carte de fidélité, pas de possibilité de valider votre achat sans avoir son code barre. Arrivée en salle, difficulté pour s’installer, non pas par manque de place, mais par manque d’hygiène. Tables sales, non débarrassées, les chariots prévus à cet effet étant tous surchargés. J’opte pour une table la moins sale, j’hésite à m’asseoir sur une chaise souillée de tâches incrustées. Je veux en changer, celles disponibles étaient dans le même état. Je mange, difficilement, pâtes carbo, recette revisitée, qui baignent dans ce que j’ose considérer comme de la crème fraîche. Pas de crème fraîche dans les pâtes carbo logiquement. Les tranches de lard ou d’un autre produit de substitution tout comme les pseudos lardons carbonisés. Ambiance environnante décevante, bruyante, irrespectueuse, difficulté pour moi de me sentir intégrée à la clientèle présente. Je mange sans aucun plaisir. Mon repas terminé, je me dirige vers les toilettes afin de m’y laver les mains et là, il fallait avoir le cœur bien accroché. Une odeur nauséabonde, ressemblant même à une odeur d’urine de chat, ça donne vraiment ll’envie d’en sortir au plus vite. Peur d’utiliser le lavabo et de le salir les mains au lieu de le les laver. De plus pas de papier hygiénique, le sèche main électrique dans un état où les bactéries doivent s’en donner à cœur joie et pas de papier non plus pour pouvoir tenter d’utiliser le lavabo et de se sécher les mains. Un mélange de je ne sais quoi avec de l’eau dans la poubelle. J’en ai eu des hauts le cœur. Suis donc sortie très vite de cette « pissotière. Par respect pour les prochains usagers, j’ai prévenu une serveuse au comptoir qui a été très agréable et reconnaissante et m’a répondu je vais prévenir ma collègue. Conclusion, j’ai repris la route, allégée de près de 15 euros ainsi que mon estomac qui m’a malheureusement pas résisté et accepté de garder en lui ce que j’avais ingurgité. Plusieurs arrêts sur la route du retour car bien évidemment, excusez-moi des détails mais j’ai rendu la totalité de ce que je venais de manger et je me suis rendue en pharmacie afin d’acheter de quoi calmer cette indigestion. J’espère que ce commentaire vous permettra d’évoluer positivement. Ce site mérite un décrassage et j’hésiterai y l’avenir à m’y rendre pour un achat à emporter, car je me demande réellement dans quel état peut être le laboratoire de...

Je pense que vous prenez les clients pour des pigeons !!! Payer un gateau 5 euros ne me dérange absolument pas si la qualité et la quantité est au RDV. Aujourd’hui, achat d’un St honoré « aux fruits rouges ». Dégustation ce soir, OÛ SONT LES FRUITS ROUGES???? 4 malheureux mini choux à moitié vide, avec un peu de créme chantilly à l’intérieur. Au centre, sous les choux, encore de la créme chantilly avec l’équivalent d’UNE CUILLÉRE À CAFÉ de fruit rouge. Soit il faut changer le nom de ce gâteau ou alors en revoir la recette ou le prix. Le packaging ( ambiance, déco à l’ancienne….) ne justifie pas tout !!!! Je modifie mon commentaire pour ajouter ce petit paragraphe, je viens de lire les commentaires des gens aprés avoir posté le miens. Je vois qu’il est récurent que les gens se plaignent de la qualité des patisseries, du prix… je ne parle pas des problémes d’hygiéne que je n’ai pas constaté. Ce qui me choque c’est que malgré la récurence des plaintes, vos réponse sont systématiquement une grande surprise, que vos gateaux sont de premiére qualité, l’hygiéne au top…. Ils seront bon à un moment donné de ne plus faire l’autruche et de prendre en compte les plaintes des clients. A force de ne pas tenir compte des problémes qui vous sont signalés, les clients partent et parlent aussi…. Une boulangerie sans clients ne fais pas...

Highly recommend!! Great prices, great quality, great taste

All the items were well priced and such a huge range. This is exactly the pastries I wanted when I visited France and would visit France again just to eat here again.

The almond croissant was so yummy, did remove some filling because it was a lot. My favourite was the almond- chocolate croissant- unbelievable. The pizza thing was sooooo...