BURGER FAMILY LILLE — Restaurant in Lille

Commande passé par téléphone à 22h30, on me dis 45 min d'attente, bon pas grave même si je me dis que pour un soir de semaine c'est long. À 23h40 je rappelle pour savoir où est ma commande, la femme me dis il arrive dans 10 min... Il est 00h10 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Lors de la prise de commande on ne me demande pas de nom ni de confirmé le numéro de tel. La femme a du mal à comprendre ma commande et mon adresse. Je n'espère donc même plus recevoir ma commande et le cas contraire je dirai au livreur que je n'en veux plus. J'aurai peut-être dû lire les avis avant de commander chez eux. Je déconseille fortement cet établissement sauf si vous n'êtes pas presser et que vous aimez manger froid. Si je pouvais donner - 10 étoiles ça serait sans hésiter. Burger family... Family parce que tu as le temps de fonder une famille avant de recevoir ta commande. Ne faite pas de service de livraison si vous n'êtes pas capable d'assumer le service. Je fini ce commentaire à 00h19 et toujours pas de news....

Commande passer à 20h commande reçus à 21h20 évidemment se serais trop beau il manquer les 2 boisson, 1ère appel a 21h22 pour dire qu'on les a pas eu alors on nous dit "ils arrivent" 2ème appel 22h08 et on nous dit que l apel n'a pas étais transmis et que sa arrive avec un geste commercial, 23h03 tjr rien on rappel et ils n'est tjr pas partie donc on nous re dit qui vienne avec un geste commercial, .. suspense... 23h43 4ème apel est attention tjr rien !! Mes sa arrive (en luge sûrement) 00h15 il est la mes comme a 21h20 il s s'étais tromper d adresse avant et le même livreur qui re oublie l'adresse, mes tellement gentil qui nous dit "je tes mis une tarte au daim" avec un sourire de trou de bal et enfaîte c'étais un tiramisu deffonser pour 2 personne !!!! Merci d avoir gâcher la soirée! Pu...

J'ai voulu tester car les avis sur la qualité étaient bons, les mauvais avis reviennent souvent à cause de la lenteur de service. Donc oui je confirme que la rapidité n'est pas au RDV je déconseille donc le Uber ou livraison. Par contre, à prendre à emporter c'est vraiment très très bon, j'ai pris un double Chicken en menu et le burger était excellent, les frites type Mc Do c'est vrai mais c'est la première fois que dans un Fast Food le burger sur l'affiche est plus petit qu'en réalité ! La qualité des frites (industrielles) mais bonnes sont en quantité X3 par rapport au McDo/Burger King et bien le burger est bien plus gros pour un tarif moins cher que les FastFood cités plus haut. Je recommande sur place ou à emporter et s'il n'y a pas...