ExpĂ©rience dĂ©sagrĂ©able dĂ©cevante, que dire honteuse pour lâenseigne Dominoâs qui perd en crĂ©dibilitĂ© et qui devrait fermer sa boutique roubaisienne. Que de points nĂ©gatifs Ă relever, jamais je nâai Ă©tĂ© traitĂ© comme cela, je suis dĂ©solĂ© mais mĂȘme en soir dâaffluence avec match et promotion cela ne doit pas avoir un tel impact, le respect et la qualitĂ© doivent ĂȘtre de rigueur et pour ainsi dire ce nâest pas du tout le cas : Je vais citer des noms et il ne lâaura pas manquĂ© : le manageur Mehdi ose geuler sur une quantitĂ© de clients Ă nâen pas manquer faisant passer son statut pour une toute puissance, câest peut-ĂȘtre anachronique et impensable cependant ce monsieur a osĂ© Sans prendre un monsieur qui avait commandĂ© sur Internet, et annulĂ© sa commande sans le prĂ©venir, deux plus, il se comporte comme une personne dĂ©sagrĂ©able avec ses collĂšgues comme Sarah. Quand on lui demande des renseignements sur le temps dâattente, il ne rĂ©pond pas et ronchonne il a mĂȘme insultĂ© un Client en lui disant « rentre chez toi câest bien ». Il a osĂ© prendre la parole et crier plus de commande ce soir, au vu de son petit poste, ils ont peu de responsabilitĂ©s de professionnalisme. Il devrait se remettre en question et sâexcuser en appelant tous les clients dont il a fait des erreurs. Jâattends une amĂ©lioration de leur service, et je promets de ne plus jamais commandĂ© dans ce dominos et attends une...
   Read moreCe Dominoâs Pizza est Ă Ă©viter absolument ! Le livreur sâest trompĂ© de commande, et mes enfants ont croquĂ© dedans avant que je ne mâen rende compte. Ils nâont pas aimĂ©, et jâai dĂ» la jeter. Le responsable mâa appelĂ©, et je me suis dĂ©placĂ© pour rĂ©cupĂ©rer la bonne commande qui avait Ă©tĂ© envoyĂ©e Ă dâautres personnes.
ArrivĂ© sur place, il mâa demandĂ© oĂč Ă©tait la commande. Je lâai informĂ© que je lâavais jetĂ©e, et il lâa mal pris. Il nâa pas fait de geste commercial pour compenser ce dĂ©sagrĂ©ment.
Jâai commandĂ© dans un autre Dominoâs Pizza.
Ce Dominoâs Pizza est mal gĂ©rĂ©, et le responsable doit ĂȘtre remplacĂ©. Il nâest pas du tout commerçant. Je ne commanderai plus jamais chez eux, et je vous invite tous Ă faire de mĂȘme.
SUITE : non non monsieur jâai bien commandĂ© dans ce dominĂŽs pizza et je nâai pas pus me tromper car votre responsable mâa fait deplacer avec mon fils : dominos pizza boulevard Gambetta a roubaix !!! Donc je rĂ©itĂšre mon propos ce dominos pizza est une calamitĂ©. Pas Du tout commerçant jâairai du faire quoi ressortir les pizza de la poubelle et franchement je pense que. Vous pouvez retrouver mon numero Sarah BâŠ..
Je nâai pas lâhabitude de laisser des avis mais le Fait que votre responsable mâas fait deplacer pour me jeter comme une mal propre alors que la faute venez de VOTRE PLATEFORME QUE...
   Read moreAlors lĂ le summum de lâincompĂ©tence! En 3 ans je nâai jamais connu cela. Entre lâenvoi de mail pour des codes promos qui ne fonctionnent pas suite Ă un problĂšme technique ! Une commande prise Ă 19h30 et au final a 21h15 toujours pas livrĂ© aprĂšs 5 appels ou on se fou royalement de notre tĂȘte en nous disant que Le numĂ©ro est incorrect et que sois disant le livreur a eu un problĂšme de scooter. Je rappel les fais commande Ă 19h30. 30 a 45 min de dĂ©lai. Jusque lĂ ok! Mais arriver Ă 20h40 quand on appel on nous dis que le numĂ©ro est mauvais et que le livreur a fait demi tour mais qu il faut les rĂ©chauffer car elles vont arrivĂ©es froides! Ok ! On rappel Ă 21h10. Rappelons le 1h50 aprĂšs pour annule car faut le concevoir c est un sketch on nous dit que le livreur a eu un problĂšme technique et que sois dit en passant ça fait 20 min qu il est devant. Hors personne Ă sonner et qu au bout de 8min a essayer de faire comprendre le mĂ©contentement on nous informes que le livreur est devant un grand nâimporte quoi! Pas dâappel pas de nouvelle. MĂȘme pas une once dâhonnĂȘtetĂ© on se fou de la tĂȘte des clients. Et comme par enchantement aucun nom de personnel est donnĂ© et aucun gĂ©rant sur place il est en « repos » comme toujours 24h/24! C est juste inadmissible ! Si vous voulez ĂȘtre au rĂ©gime commander chez...
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