Marie Blachère HEM — Restaurant in Lille

Je viens acheter des baguettes et quelle ne fût pas ma surprise d'être accueilli ce jeudi 26 octobre en matinée pas une employée ou responsable n'appliquant pas les principes élémentaires d'un commerce, à savoir la politesse et le minimum de respect. Je demande une information et reçoit comme réponse "je ne suis pas là pour répondre à un interrogatoire"... Bien, passons, les baguettes sont littéralement jetées sur le comptoir avec un mépris qui n'a d'égal que la bêtise et l'idiotie qui l'accompagnent. Ne faisant pas parti de la famille des canidés, j'informe cette anticharmante associable personne que finalement je vais aller chercher mon pain à carrefour, là au moins les employés qui nous accueillent le font avec coeur et respect et qu'elle peut donc remballer sa marchandise sa médiocrité ainsi que son incompétence à servir dans cette chaîne de magasin à laquelle elle fait grande honte. En out cas, Marie, ça sera comme Capri, c'est totalement bien finie...

Magasin ouvert depuis 6mois environ toujours pas compatible avec la carte ticket restaurant edenred / seul magasin faisant partie de l'enseigne sur la metropole a ce jour non compatible avec ce type de carte / lorsque j'explique mon cas a plusieurs responsable ou vendeur ceux ci m'indique que c'est ma carte qui n'est pas compatible sans remettre en question le terminal de paiement ils m'indiquent que les MAJ ont ete faites .... pourtant le grand frais a coté avait egalement le meme pb ils ont fait passé un tech qui a mis 3mois a rendre compatible cette version de carte. La encore ce grand frais etait le seul ou ma carte ne passait pas! depuis que leur MAJ a ete faite tout va pour le mieux. J'attends donc avec impatience que vos equiments soit compatible et que l'amabilité du personnel sur place face a cette demande soit plus commerciale et sympatique. P:s je precise que je suis passé une fois par mois depuis l'ouverture et qu'on m'a repondu tout le temps...

Clientèle assez fidèle, je suis déçue par la partie sandwicherie. La dernière fois, erreurs dans la commande. Aujourd'hui , la salade n'est pas arrivée donc sandwich sans salade au même prix, nous avons retrouvé de plus des restes d'olives et de cornichons dans nos sandwichs au thon. La vendeuse très hautaine m'a répondu que concernant le prix ce n'était pas les responsables des prix.........qui est donc responsable, l'étiquette annonce quand même une qualité de sandwich non respectée dans ce cas soit l'on rectifie, l'étiquetage soit on fait une remise commerciale. Je ne suis pas prête a reprendre des sandwichs dans ces conditions. Souhaitant que vous puissiez retrouver la qualité du produit antérieur et de l'empathie dans votre personnel....