O Pito Delicioso — Restaurant in Lille

Alors oui sans aucun doute ce sont les meilleurs poulets portugais de la région, d'ailleurs nous sommes de très bons clients et nous ne manquons pas de vous faire de la pub à chaque fois! Mais par contre l'accueil que nous avons reçu mardi 13 juillet laisse à désirer!!! Nous avons passé une commande de 10 poulets pour un anniversaire et la personne qui a pris la commande par téléphone nous a dit de passer les prendre à partir de 17h. Nous sommes venus les chercher à 18h40 puisqu'aucun horaire fixe nous a été donné. Je pense que nous avons eu affaire à la patronne vu comment elle nous a parlé! Pour elle, c'était noté 19h et donc nous devions attendre. Alors biensûr attendre en soi, ce n'est pas un problème mais c'est plutôt le côté commercial inexistant et l'accueil froid de cette dame qui nous a surpris... Selon elle, c'était de notre faute puisque la personne qui a l'habitude de prendre les commandes ne comprend pas le français! Aucune excuse de sa part pour le désagrément! Nous avions tort, un point c'est tout! Alors madame, peut-être qu'effectivement votre commerce tourne bien et que perdre des clients ne vous dérange pas mais le but est de fidéliser votre clientèle et d'avoir un minimum de respect envers elle. Mon mari et moi sommes commerçants et ce sont des règles d'or! Je suis sûre que nous trouverons d'autres poulets aussi bons que les vôtres mais avec un meilleur accueil, et c'est ce qui fera la...

Assez étonnée de ce que je viens de vivre, je commande un thon crudité, la dame me sert un poulet crudités (je ne mange pas de viande et j'ai joué la carte de la proximité près du travail) - Elle entends qu'elle s'est trompée et me change le sandwich. elle me rend le même emballage papier (bien gras) jusqu'alors pas de problème, mais je vérifie le sandwich et vous savez quoi encore du poulet dedans avec du thon et de la mayo/salade. constat : je crois qu'elle a vidé le sandwich de son poulet pour le remplacer par du thon (au passage la cliente derrière moi voulait prendre le sandwich au poulet, la dame a dit non)!...

J'y ai pris une formule, demi poulet frite qui était préparé sur braises de bois au tournebroche. Je me suis régalé. Servi avec une platrée de petites frites sans trop d'intérêt et pas d'accompagnement, ça c'est pour le sur place mais ce n'est la vocation des lieux. Il s'agit d'une rotisserie et non d'un snack. Même si il est possible d'y manger. Si vous souhaitez un poulet ou demi ou même des côtes de porc pour manger à la maison, là je recommande. Le monde à midi qui est sans doute une clientèle d'habitués le confirme. Un poulet à la peau croustillante...