Picco Bello — Restaurant in Lille

Étant une habituée des lieux bien avant le confinement, j’ai toujours apprécié et vanté la qualité des pizzas et du fait maison en terme de dessert en particulier… j’ai redécouvert une salle toujours agréablement agencée et une déco plus chaleureuse (le vert était sympa mais très mauvais pour le teint 😂). Le service y est agréable et courtois même si l’équipe a changé, est plus jeune et inexpérimentée (c’est comme tout, ça s’apprend 😜alors soyons indulgents) Le repas dans l’ensemble est fidèle à ce qu’on a connu ( bien que les pizzas se sont un peu allégées en garniture, la pâte est très bonne et faite maison ), le miel en particulier est très bon, rapport qualité prix correct. Les pâtes sont bonnes et en quantité suffisante, mais please pensez à la grande cuillère pour les linguinis !!! Le pain (pâte à pizza) servi chaud pourrait lui être servi systématiquement… La déception vient du dessert, soit, fait maison aussi, mais recette différente de l’originale qui perd tout son intérêt et tout le goût du vrai tiramisu que j’ai connu si bon auparavant … Néanmoins nous y retournerons car cela reste une des meilleures pizzeria du secteur d’Armentieres … et puis on peut toujours...

La seule chose de bien c'est les Pizzas d'ou les deux étoiles pour le reste oublié si vous souhaitez une livraison en moins de deux heures ou si vous aimez le côté commerçant. Et cela ne date pas d'aujourd'hui.

Je ne peux répondre à votre réponse donc je modifie mon avis.

Dans un premier temps merci de votre réponse. Cependant je ne sais qui a fait ou refait votre site Web mais il n'y a pas grand chose de respecté concernant les bonnes pratiques en la matière navré. La considération client passe aussi par la de nos jours. N'hésitez pas si besoin.

Nous sommes tous dans un esprit d'évolution. Si besoin de ce côté la n'hésitez pas. Et la clientèle comprends et soutiens ses commerçants dans ces temps difficiles pour tous.

Ce qui est surtout le plus gênant c'est qu'a beaucoup trop de reprises le manque de considération du client par téléphone a de multiples reprises malheureusement , et pas uniquement envers moi et ce depuis bien longtemps ce qui est vraiment dommage de mon point de vue.

Je vous souhaite sincèrement d'évoluer dans le...

Il y a un peu plus de 2 ans je vois avez mis 4 étoiles mais maintenant ça ne mérite pas mieux qu'une étoile... avec le temps vous vous êtes montré de moins en moins généreux dans les garnitures de vos pizza sans rien changer a vos prix en revanche... ce midi ma femme à voulu manger chez vous et je lui ai dit "je leur laisse une dernière chance", je confirme que c'était la dernière fois... on me ramène une pizza en taille 20cm alors que j'ai demandé une 26cm et la serveuse qui n'en démord pas et qui maintient que c'est ce que j'ai demandé... elle me propose tout de même de refaire ma commande mais quand nous n'avons qu'une heure de pause déjeuner c'est difficile de dire oui, et le roulé de picaux de ma femme cramé sur le dessus n'arrange rien. La serveuse à la fin nous demande si tout s'est bien passé, on lui répond que non et clairement nos explications était a l'image de sa réaction, sans intérêt... il est malheureux de constater ce qu'est devenu un restaurant que nous affectionnions...