C'est la deuxième fois que nous croisons la même équipe le soir : une jeune fille blonde et un homme barbu aux cheveux noirs. La première fois, dès notre arrivée au comptoir vers 20h, ils exprimaient leur mécontentement face aux clients qui arrivaient, car ils avaient déjà commencé à avancer leur fermeture... Les sandwichs ont été faits en hâte et tout s'est éparpillé lors de la coupe. N’oubliez pas que vous fermez à 22h, il est donc naturel d’avoir du passage si vous avancez aussi tôt. La seconde fois que nous y sommes allés, il y avait une file d'attente, et nous avons appris qu'il n'y avait presque plus de pain à 20h30, un vendredi soir... On entend dire qu'il n'y a plus de pain italien, mais il y a en réalité cinq pains italiens cachés dans le proofer. Une vingtaine de personnes font la queue pour dix pains, 15 si on compte les cinq cachés. Nous sommes donc partis rapidement vers celui de Lomme, où nous n'avons pas ce genre de problème et où l'équipe est...
Read morePas très pro la façon de s’adresser aux gens, passage hier soir ou la serveuse m’apprends d’une façon maladroite et accusatrice qu’il ne faut pas se servir une seconde fois à la fontaine j’ai été menacé de facturation pour un fond de pepsi qui a donc fini a la poubelle. Le gachis… j’ai cru être un voleur je suis déjà venu plusieurs fois et l’on ne m’a jamais rien dit lorsque je me servais une seconde boisson. Quel intêret de limiter le service à un verre de 50cl vu que vous proposez exactement les mêmes boissons en bouteille de 50cl. Supprimez la fontaine et donnez directement des bouteilles pour faire ça. Où alors faites en sorte que votre système de scan de QR code sur les gobelets soit fonctionnel, ou alors précisez le directement aux gens qui prennent la fontaine ou mettez des indications claires sur la machine.Dernière...
Read moreJ’ai toujours aimé Subway , mais alors celui-ci c’est quelque chose ! Tout d’abord pas d’accueil en soit. Laisse pas le temps du choix de la viande ni du pain pour ceux qui découvrent Subway, Ils ont étaient très radin en fromage (une petite pincée pour un Sub-30), la quantité de crudités n’en parlons pas, nous avons dû demander d’en rajouter (Sa n’a pas plus). Nous avons également demandé des oignons frits et elle nous a répondu que c’etait un supplément fromage alors que dans tout les subway ou je suis allais je n’est jamais eu de suppléments pour des oignons frits Au moment du paiement la femme n’a pas voulu faire passer nos comptes subway car il y en avais trop. Nous avons pris des rosties car nous avons nos 200 points sur l’application et la femme n’a pas voulu passer car c’était des nouveaux...
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