Pizza City Armentières — Restaurant in Lille

Nous sommes clients depuis plus de 8 ans, nous commandons tous les samedis ou dimanches jusqu'à présent. A plusieurs reprises, nous avions eu des retards ou des oublis complets qui ont donné des petits gestes commerciaux pour la peine (une bouteille de coca...). Cependant ce dimanche le 02/10/2016, nous avons contacté Pizza City à 19h38, la personne au bout du fil nous annonce 50 min 1 heure d'attente. Au bout 1h30, nous essayons à plusieurs reprises de contacter l'enseigne, sans succès. Presque deux heures au total se sont écoulées, il est donc 21h45, nous décidons de nous rendre directement sur place afin de comprendre ce qu'il se passe. Nous sommes reçues par Adeline, nous demandons où en sont nos pizzas depuis tout ce temps. Celle ci nous répond l'air hébété "bin elles sont partis là !" (tout en soufflant dans ses gants qu'elle va tranquillement réutiliser) Nous demandons de ce fait un geste commercial pour les 2 heures d'attente... Celle-ci nous rit au nez en disant "bin je peux rien faire hein !" l'air de plus en plus hautain. On leur dit donc gentiment d'appeler un responsable puisque cette personne n'est pas en mesure de faire quoi que ce soit. Elle se tourne alors vers un certain Nicolas et lui dit "bin c'est toi le responsable ce soir" et celui ci répond "ouais bah là je sors les pizza., on verra ça plus tard.." Nous restons donc sans réponse de leur part ! Entre temps bien sur on reçoit les pizzas (froide bien sur) vu l'heure, nous les avons accepté mais c'était la dernière commande chez eux. Ils ne sont pas du tout professionnels (cuisine dans un état lamentable, 4 personnes dans la boutique qui se regardent dans le blanc des yeux... une employée qui se plaint ouvertement de la personne qu'elle a au bout du fil durant toute notre présence...) Ils sont impolis, hautains, et pas commerçants du tout ! Bref je vous déconseille fortement cet...

ATTENTION. Après enquête et appel pour confirmation. J'adore les pizzas, vraies je précise ! J'ai reçu un flyer dans ma boîte aux lettres. Je les appelle à 13h30 pour info. Après pub je tombe sur messagerie. Je rappelle 5mn plus tard. Je pose ma question"vos pâte à pizza sont elles fraîches et faites chez vous ? "." Non monsieur c'est livré "" surgelées ? "" c'est livré, monsieur, nous ne faisons rien... "À vous de voir..... Poulet, steak, fruits de mer, camembert, kebab saumon fumé, potatoes, frites, beignets, éclairs, cookies, etc, etc.... En résumé si vous voulez que quelqu'un vous réchauffe du surgelé, pour par exemple 39,90 3 pizzas larges..... BRAVO, ah les joies des pizzerias "industrielles". Mangez 1 fois une "pizza" artisanale, fraîche, faite maison, certes moins souvent, où faite "maison" et vous accepterez plus de manger ce que l'on croit être une pizza et qui n'est qu'un "réchauffage et une décongélation d'ingrédients lâchés sur une pâte industrielle" À vous de voir, Bon Appétit. JS. Ps. J'attends avec impatience le retour du gérant, s'il conteste mes...

"pizza city bonjour?" "oui bonjour monsieur je vous appelle car j'aurais souhaité commande une p-" "vous êtes déjà client chez nous?" première prise de contact et première déception donc puisque personne peu agréable et malpolie. On m'annonce 1h15 de délai pour recevoir ma pizza (pourtant il est à peine 11h du matin... Bon) la pizza arrive bel et bien après 1h30 petit retard donc mais pas grand chose.. Livreur très sympa !! Pour ce qui est de la qualité de la pizza, on reconnaît bien les ingrédients dont je ne nie pas la fraîcheur mais ça reste de la nourriture industrielle, fade et assez pauvre au niveau des quantités . La pizza est aussi plate que moi sans s ou tien gorge. Ça dépanne. On appelle ça de la nourriture depannage. Mais gros plus par contre pour livraison gratuite pour armentièrois et plus, et les tarifs sont...