Taobento Roncq — Restaurant in Lille

Bon je vais mettre la moyenne parce que c'est pas mauvais et que j'y ai mangé pas mal de fois... Mais par contre de gros points négatifs qui me gênent à chaque fois et qui me freinent à chaque fois que j'ai envie d'y retourner.

Je n'ai pas de photos, dommage, mais vu le prix du poke bowl pour du riz et des légumes, on s'attend quand même à des portions minimales au niveau des ingrédients, surtout quand on en choisit très peu (moins de 5 au total!) histoire de rentabiliser le tout. Mais là j'ai cru halluciner en voyant 4 MINUSCULES morceaux d'oignons rouges de même pas 1cm chacun. Ce n'est pourtant pas ce qui coûte le plus cher... Ils ne prennent plus les ingrédients avec les mains mais du bout des doigts.

Par ailleurs un petit sourire n'est pas de refus ou au moins des paroles polies, surtout quand la cliente, elle, est polie et souriante. Là on était à la limite du jemenfoutisme, dommage pour un poste de relation client... Je n'y suis pour rien si le travail ne plaît pas, par contre j'y suis pour quelque chose dans la...

Client régulier chez Taobento (environ 400 € par mois), où les prix sont d’ailleurs assez élevés — on est en droit d’attendre un minimum d’amabilité.

Ce jour-là, je viens chercher deux woks. Deux personnes avant moi, 30 minutes d’attente, j’accepte sans souci : ce n’est pas un fast-food.

Au moment de payer, l’addition est de 27,80 €. Je règle 27 € en Tickets Restaurant. Il manque 80 centimes. Par courtoisie, pour éviter à l’établissement les frais d’un paiement par carte pour un si petit montant, je propose d’aller chercher la monnaie dans ma voiture, à quelques mètres.

Et là, la personne me retire brusquement le sac des mains, devant plusieurs clients, comme si j’étais un voleur. Je lui dis que ce n’est pas correct, surtout pour 80 centimes, et que je suis un client fidèle.

Sa réponse :

“Vous n’êtes pas chez Auchan !”

Finalement, je paie, je repars avec ma commande… mais avec un profond malaise. À ce niveau de prix, on attend du respect,...

Je suis venue dans le cadre d'un repas avec des collègues de travail. J'ai demandé au cuisinier gentiment de changer la poêle car c'est une Téflon très abîmé, griffée !!! Normal, ils grattent violemment avec une spatule en metal ! Tout le monde sait que cela est très mauvais pour la santé voir cancérigène de travailler avec un materiel a ce point dégradé ! J'ai demandé une poêle (qui été à sa disposition) en inox beaucoup plus propre et saine, sans rayures ! Il a refusé catégoriquement, une personne très désagréable. Complètement débordé par le flux des clients, qui parle mal à ses collaborateurs, balance de la nourriture dans l'évier le temps qu'une employé est à la plonge. Braille sur la caissière, des collègues on demandé un supplément œuf en payant l'option (2€) . C'était trop lui demander !!! Alors jeune homme il faut changer de métier !!!! Votre comportement crée un malaise et une sale ambiance ! Je ne...