Nous sommes en vacances, une table pour 3 avec ma mère et mon copain. Les menu sont attractifs 25€ entre plat ou plat dessert il me semble. Nous mangeons habituellement en face qui est EXCELLENT et au café de France à côté.
Au moins on sait qu’on ne testera plus d’autres restau à part ceux là.
Il n’y avait personne en salle et pareil le lendemain et ça en dit long quand on voit celui d’en face plein à craquer.
Nous demandons une carafe d’eau et elle arrive tempérer bon limite chaude. Nous demandons des glaçons, la jeune fille nous ramène un sceau à champagne rempli d’eau avec 4 glaçons. On lui redis qu’on veut des glaçons et pas un sceau et que ça déborde. Elle nous remet un sceau avec moins d’eau …. On se relève pour la 3 eme fois et on lui demande des glaçons ni plus ni moins. Elle comprends enfin (le temps que ça monte au cerveau) et s’excuse en nous ramenant un verre rempli de glaçons enfin !!! Avec une petite cuillère. Ma mère se relève car les glaçons glissent donc demandent une grosse cuillère. 20 min pour avoir de l’eau fraîche.
Arrive les entrées, une soupe de poisson assez bonne mais le fromage pas gratiné sur le dessus et 3 pauvres ravioles qui baignent dans un jus d’eau à l’Asiatique (bizzare).
On choisi nos plat et je choisi avec ma mère la pièce de bœuf et je demande à la serveuse (une autre) qu’elle est la partie du bœuf. Elle me répond qu’elle est nouvelle et qu’elle ne sait pas …. Ça commence bien pour l’image entre les glaçons et ça c’était assez dingue.
On commande cette pièce inconnue de bœuf avec une sauce au poivre. La viande commandée à point est trop cuite bien sûr et la sauce a un goût infecte. Ma mère et mon copain trouvent aussi la sauce avec un goût surprenant et pas bon. On demande à la serveuse en lui expliquant que c’est inmangeable.
Elle revient avec une sauce à la crème en s’excusant et en expliquant que la sauce date de ce matin et que le chef explique qu’elle a (accrochez vous bien) tournée …….. !!!!!!
Nous sommes restés choqués qu’elle puisse avouez ça à un client en toute détente. Mon copain qui avait pris un tartare de saumon n’a pas pu manger son plat après cette info. Les frites étaient surgelés et fades.
La serveuse passe 4 fois nous demander si ça va alors qu’on lui avait déjà répondu que non vu l’info qu’elle venait de nous balancer. Nous voulions à la base prendre un dessert mais nous voulions partir rapidement.
Arrive le moment de payer …. Elle nous redemande si ça a été et on lui répond que non car c’est très grave de sortir un produit périmé à des clients. On aurait pu aller à l’hôpital faire une intoxication alimentaire voire pire.
Je lui demande un geste et elle me répond que à part dire désolée elle ne peut rien faire. Je lui dis que si, elle pouvais au moins offrir l’apéritif. Elle me dit qu’elle n’est pas responsable et qu’elle ne peut rien faire sans jamais appeller le directeur de l’établissement.
J’ai été dans la vente et pour des litige client j’avais la possibilité de faire des actions sur la caisse, là on parle de restauration donc encore plus facile de supprimer des lignes.
Ce n’est pas de sa faute, à part dire désolée elle ne peut rien faire et elle ajoute « tout ça pour une sauce ». Le culot, si une personne va un jour a l’hôpital l’établissement devra bien plus d’argent que de simple apéritif tout ça pour une sauce.
Elle était hautaine alors que nous sommes clients, je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’en ai fait des restau dans ma vie. Si la sauce a tournée j’imagine pas le reste des produits…
Cette jeune fille se prenait pour la patronne au lieu d’appeller le réel patron qui aurait pu apaiser tout ça.
Attitude horrible envers les clients, ne pas connaître sa carte, faire lever des clients 4 fois pour des glaçons et ne rien faire pour réparer le préjudice d’une sauce périmée. Je pourrais aller plus loin avec cette histoire qu’un simple avis...
Read more14 juillet. Petit week-end à Villers-sur-Mer. Nous avons réservé une table pour 4 dans ce nouveau restaurant de la ville, qui en apparence a l’air sympathique: joli mobilier, carte attrayante.
Nous arrivons à l’heure de notre réservation, trempés, et nous attendons avant d’être installés, à la table… à l’entrée des toilettes. Mais soit, je reste positif, dernière table arrivée, malgré une réservation, on ne se plaint pas.
On nous amène les cartes, et qu’elle ne fut pas ma surprise à la vie des prix EXHORBITANTS de celle-ci. 5,20€ le Perrier, 14€ les accras de morue, 39€ le menu bref.
Nous commandons des entrées à partager. Accras surgelés (genre vraiment froids à l’intérieur), le reste qui laisse à désirer en terme de qualité… gratinés avec avocats oK mais il manque la moitié des ingrédients par rapport à ce qui est sur la carte. On attend ensuite très longtemps avant qu’on nous debarasse et nous amène nos plats.
Poulpe caoutchouteux avec un accompagnement manquant pour les deux personnes l’ayant pris. Quand je demande où il est on me dit « on peut vous l’amener si vous voulez »… « euh… Oui »
Pour la farce, je me dis que je vais prendre un dessert pour trouver un point positif avec un classique difficilement ratable peu importe la qualité du resto.
Pâtisseries surgelées. Macarons froid, cannelé brûlant passé au micro-ondes, et la cerise sur la gâteau, un café gourmand… sans café, apporté 5 min après avoir servi le dessert.
Enfin, de la techno très TRÈS forte en fin de service en cuisine avant la fermeture du restaurant.
Note hors de prix, pour une expérience catastrophique. En prime les odeurs de toilettes pendant le repas 🫶
Seule point positif, la serveuse adorable qui a pris notre commande, et une entrée servie en trop (calamars frits), mais malheureusement d’aussi mauvaise qualité que le reste et surgelées.
A fuir
Bien...
Read moreBon, bon, bon, que dire.. La bonne table... Ne porte pas bien son nom. Nous sommes entrés car la carte était simple et proposait des mets intéressants. Le menu avait un prix abordable et pour un restaurant sur la côte ça ne pouvait qu'être intéressant. L'ambiance y est chaleureuse, la décoration sympathique et les musiques de fonds étaient agréables. Voilà pour le positif. Ensuite nous avons mangé des plats sans saveurs, qui respiraient le réchauffé voir le surgelé. Premièrement, les ravioles au saumon sauce Thai, intitulé intéressant pour finalement se retrouver avec 3 pauvres ravioles clairement pas faites maison, baignants dans une soupe de crème elle-et-vire et de lait de coco, soupoudré de paprika pour la forme. Deuxièmement, le plat : une bavette très nerveuse, une pièce généreuse certes mais impossible a couper. Une fois tranchée, surprise ! L'intérieur est bleu alors que la cuisson demandée était saignante. La viande avait juste été snackée à la poêle quelques instants, c'est tout. La sauce béarnaise était bonne mais les frites qui accompagnaient la viande étaient farineuses, clairement surgelées et surtout elles n'avaient pas le goût de frites !? Le point positif est le serveur, qui a été d'une dignité exemplaire. Politesse, sercice efficace, celui-ci a retiré le menu de l'addition par geste en plus d'avoir proposé plusieurs fois de changer le plat par autre chose de la carte. Seulement voilà, le reste de la carte ne semblait pas être particulièrement mieux. Mon compagnon a mangé une soupe de poisson plutôt bonne mais clairement réchauffée et pas faite maison, et un lieu avec du riz. Le riz présenté en dôme avait le même goût que du riz Oncle Ben's, le lieu n'était pas frais. Nous n'avons pas pris de dessert, nous sommes partis avec la faim au ventre, nous ne...
Read more