Le Petit Sommelier — Restaurant in Lodève

Horrible restaurant! We came as a group of 5 people, 3 of us wanted to eat a full course and the other two where just craving some desserts, the lady server refused to serve the desserts saying that “we are not a tea shop/restaurant and everywhere in France you cannot eat just desserts in a restaurant” which is an outright lie! After confronting her about this she just grabbed the utensils and said that we can leave. To be honest she should be fired and never work in this industry! We do not recommend this...

Dommage qu'il n'y ait plus eu de tajine de souris d'agneau aux pruneaux, mais, pour le menu à 23 euros plats de viande,avec leur garniture, goûteux et copieux. Entrée côté mer qui repaît, poivrons au fromage moins convaincants. Le hic vient de l'accueil et de l'installation. Une seule table de deux est occupée en terrasse, puis un monsieur arrive après nous, ce n'est pas la grande affluence. Nous ne sommes que deux, mais j'ai une béquille, donc je préfère une table de quatre. La serveuse nous déloge vers une table de deux et quand j'évoque la béquille et la solution, au moins d'une 3ème chaise pour caler celle-ci, elle répond vertement :"Il faut au moins demander !". Alors d'accord, c'était un samedi soir et la terrasse est petite, mais aucunebdes deux tables de 4 n'a été occupée durant la soirée, et en cas de nécessité, rassembler deux tables de deux n'aurait pas été sorcier. En tout cas, cela a jeté un froid. Or on va au restaurant pour se détendre, pas pour se faire reprendre sèchement ni simplement pour s'alimenter, ce qu'on peut faire chez soi. Si la personne, lodévoise, que j'avais invitée, ne m'avait assurée que c'était une bonne table, et si je n'avais craint de l'incommoder, je ne serais pas restée après cette réaction acerbe. Le client n'a peut-être pas toujours raison, mais ce n'est pas le subordonné des...

A FUIR si vous aimez avoir affaire à du personnel agréable.......

Mon compagnon a appelé le restaurant pour savoir s'il restait de la place pour le soir même pour 2 personnes, on lui a répondu que oui. Il a prévenu l'interlocutrice que nous arrivions de suite : elle n'a pas jugé bon de prendre son nom pour faire une réservation et l'a expédié en vitesse au téléphone. 15 min plus tard (le temps d'enfiler nos chaussures et d'y aller), nous sommes accueilli par une dame exécrable à qui nous expliquons que nous venons de téléphoner mais que la personne n'avait pas pris notre réservation. Aussi aimable qu'une porte de prison, elle nous a répondu sur un sale ton que c'était complet et qu'il fallait réserver, chose que nous aurions aimé faire quand mon compagnon a appelé. Lorsque vous téléphonez, précisez bien que vous souhaiter RÉSERVER car visiblement ce n'est pas évident pour tout le monde.

Nous avons fini au Carrefour Market un peu plus bas que nous recommandons vivement : les employés sont POLIS et SOURIANTS (même à 5 min de fermer leurs portes).

Note au restaurant : aller faire un stage d'apprentissage de bonne humeur et de professionnalisme au...