Club Bulot — Restaurant in Lorient

Ici, l'eau est payante. Mais ils vous refusent de vous fournir une carafe d'eau gratuite. C'est pourtant une obligation légale. On est en France, et en France, l'eau, le pain, le sel... tout ça c'est gratuit.

Pour 1€50, vous aurez votre carafe d'eau. Mais à défaut d'avoir réussi à nous la vendre ; ce restaurant a perdu des clients réguliers et probablement tous les autres qui se plaignent dans les autres avis.

Impossible d'avoir de l'eau gratuitement pendant le repas. Après avoir payé l'addition, et soulever à nouveau le problème. On nous signale qu'on aurait pu demander un verre d'eau gratuitement avec un ton narquois. Décidément, on est pas au bon endroit.

Vous n'avez rien gagné de plus, vous avez passé un mauvais moment, et nous avez fait passer un également... combien de clients allez vous perdre avant de corriger ça ? Faire payer votre eau filtrée OK, mais ne pas en proposer gratuitement, ça ne se fait tout simplement pas.

En France, les restaurants sont tenus de proposer gratuitement de l’eau potable du robinet à leurs clients dans le cadre d’un repas. C’est une obligation légale depuis la loi sur la consommation de 1967, et elle a été renforcée par la loi Évin de 1992. L’eau en carafe doit être mise à disposition sans frais, et il est interdit de forcer un client à acheter de l’eau en bouteille.

Toutefois, certains restaurants peuvent filtrer l’eau du robinet avant de la servir, mais ils n’ont pas le droit de facturer cette eau filtrée si elle provient du réseau public. Si un restaurant refuse de servir de l’eau du robinet et impose de l’eau filtrée ou en bouteille payante, cela va à l’encontre de la législation en vigueur.

Depuis le 1er janvier 2022, une nouvelle loi anti-gaspillage est entrée en vigueur. Ce texte de loi stipule que les établissements de restauration et débits de boissons (cafés, bars, etc.) ont l’obligation de proposer une carafe d’eau potable gratuite à leur clientèle, toutefois en accompagnement d’une...

Une étoile supplémentaire que la note minimale pour le cadre. Je précise que ma notation concerne la partie restauration.

Premièrement, presque une heure d'attente pour les moules du menu du jour alors qu'il n'y avait pas foule ce midi.

Mon collègue a du réclamer 3x sa boisson pour l'obtenir après s'être levé de table.

Le sel et le poivre n'était pas présent de base sur la table et le sel est arrivé vide le bouchon du réservoir étant absent...

La qualité de la nourriture est très standard voir industrielle en particulier les desserts et les frites (un classique....)

Mais la plus grosse mauvaise surprise, est quand on demande une carafe d'eau la serveuse nous répond qu'il n'en font pas et qu'il faut prendre de l'eau "filtré maison" évidemment payante (business is business) ce qui est complètement ILLÉGAL, site du gouvernement, économie.gouv.fr : " L’inclusion de la carafe d'eau dans le prix du repas découle de l'arrêté n°25-268 du 8 juin 1967 concernant l'affichage des prix.

Le texte précise que le prix du repas comporte obligatoirement le couvert, à savoir le pain, l'eau ordinaire, les épices ou ingrédients, la vaisselle, verrerie, serviettes, etc., qui sont usuellement mis à la disposition du client à l’occasion du repas.

En conséquence, le restaurateur ne peut pas facturer la carafe d'eau ordinaire en accompagnement d'un repas. " Ils font évidemment pareil avec l'eau pétillante totalement insipide moins bonne que mon eau SodaStream...

Je vous déconseille donc fortement ce restaurant qui relève de l'attrape touriste qui n'a de bien que le lieu.

Bien...

DISASTER SERVICE! Rude, unpolite stuff. We came to celebrate our wedding anniversary, ordered nice bottle of champagne, 3 starters, main dishes with lobster… and found A HAIR in the sous. Do you think staff of the restaurant did something to excuse? NO!!! Instead the waiter was so rude to us, they didn’t even bring new sous before we asked. The place looks nice and pretend to be something atmospheric. But they have no idea of service...