McDonald's — Restaurant in Lorient

Une expérience désastreuse, après avoir perdu 15 min a cause d'un choix impressionnant et d'option proposé à chaque produit sélectionné ( clairement on s'y perd ) nous avons reçu notre commande tiède après 20 minutes d'attente et l'on se demande si nous sommes réellement dans un fast food, pour autant l'équipe n'a pas l'air plus alerte que ça ou est perdu de la même façon que c'est clients, ensuite on observe que sur un menu maxi best of la quantité n'est clairement pas là et ressemble à quelque chose près à un happy meal, mon double big mac avec ses 4 steak fond pâle figure face a mes hamburger que je réalise à la maison avec un mono steak de 125gr qui paraît deux fois plus conséquent que ce double big mac insipide, le mc flury est a moitié fondu , il semblerait que se problème récurent n'est pas été réparé depuis plusieurs années et en dépit de mes remarques sur mes fréquentation très occasionnelle, pour un dessert a quasiment 5 € je m'attendais à mieux, d'autant que l'artisan glacier du coin est moins chère et l'on est mieux servi, bref pour 26€ un menu maxi , un menu pas cher un sundae et mc flury, je préfère me tourner vers un restaurant, chez burger king les menus pas cher sont mieux servi, chaud et plus conséquent et m'en tire pour 10€ les 2 menus idem chez KFC, je vois mal comment mac do pourrait subsister à l'avenir avec un public jeune plus soucieux de la qualité et des prix face a la concurrence. Sans compter l'hygiène des tables et des WC dégueulasse. Pour terminer cette expérience sera la dernière pour moi, mc Donald's c'est définitivement terminé, cela en dépit du...

Aujourd'hui même, je passe commande au drive, hôtesse très sympathique je commande des menus habituels et pour changer un menu M , je lui demande bien si il n'y a pas de porc dedans , elle me confirme qu'il existe une version avec Bacon et l'autre sans , je lui demande donc sans . Après 25 minutes je récupère ma commande j'excuse le temps d'attente étant en plein et moi même dans le commerce je peux comprendre celà... Je rentre à mon domicile environ 7 min de trajet, bien sûr tout est froid j'excuse aussi cela peut venir du trajet ..Juste le temps de me poser mon conjoint me dit qu'il y a un problème avec l'odeur de son sandwich en effet des grosses tranches de bacon dedans , je vérifie mon ticket on s'étaient peut être mal comprise avec l'hôtesse ... Non sur le ticket la commande avait bien été prise .. je décide d'y retourner malgré le trajet d'une 15 de minutes aller retour et la et le GROS PROBLÈME, je demande simplement de changer de sandwich, le Mr m'appelle son manager , je dis qu'au vu du dégoût qu'à provoquer l'odeur et la vue du bacon à mon conjoint si c'est possible de mettre un sandwich au poulet , le manager me répond que non , j'insiste en disant que sa l'a vraiment dégoûtée étant de confession musulmane, le manager me répond qui voient pas le rapport avec le dégoût... Venez comme vous êtes dis le slogan, il fini par accepter , l'air énervé, sans excuses ou proposition de compensation pour la perte de temps ou d'essence ou le dérangement .. dernière fois pour moi dans ce restaurant alors que nous y allions régulièrement depuis de...

Quelle ne fût pas ma surprise quand en ce dimanche 26 novembre vers 13H45, je suis à la borne du drive pour régler, et que la jeune fille qui était à l'encaissement et à la prise de commande se fait une première fois humiliée par un de ses collègue masculin (haut bleu et masque sur le visage, ce dernier était destiné à donner les commandes) devant nous sans aucune gêne car OH MON DIEU la jeune fille de l'encaissement avait inversé des commandes. Je peux comprendre que ce soit embêtant, mais cependant il n'y a pas mort d'homme. Je reste donc très stupéfaite de la manière dont se déroule l'échange avec la jeune fille qui devient perturbée et qui manque de faire des erreurs. Mais voilà qu'après mon encaissement une manager arriver vers elle, et l'accable encore plus, histoire de bien la mettre mal, et qu'elle pense que tout simplement elle fait des erreurs. Et tout ça sous les yeux ébahis des clients. EN 2023 ce genre de management et comportement entre collègue est absolument inacceptable. La jeune fille se retourne en pleurs devant nous, et évidemment je n'ose même pas imaginer le reste de sa journée, car bien entendu aucun soutien de la part de sa manager er de son équipe si ce n'est l'enfoncer encore plus. Ce genre de management dans une aussi grosse entreprise de fast food que la votre est déplorable, en 2023 ce genre de comportement peut être réprimandé. PRENEZ SOIN DE VOS EMPLOYES ET CONSIDEREZ LES. Vous êtes peut être une grosse chaine, mais l'humain reste avant tout une priorité, je pense que vous avez tendance à l'oublier.

Bien...