Rooster - Lorient — Restaurant in Lorient

Quel début prometteur lorsque le site "On a les crocs" propose un repas offert pour 6 étudiants dans ce restaurant. Nous avions donc décidé de réserver une table, chose faite un mois auparavant. Nous avions même reçu un mail de confirmation directement après notre réservation.

Malheureusement une fois sur place sur midi qu'est-ce-que l'homme à l'entrée nous annonce ? "Nous avons arrêté ce service pour le moment aujourd'hui même". Il nous explique également que tous les étudiants ayant réservé étaient censés avoir reçu un mail prévenant de l'annulation de la réservation et des raisons derrière ça. Mais devinez quoi ? Il est 21 heures et toujours AUCUN mail... Bien sûr il a prétendu que "ce n'était pas de son ressort" et n'a pas cherché bien loin de solution pour nous dédommager du déplacement et du désagrément. Pas le moindre geste commerciale, nous avons juste eu le droit au sourire en coin de cet homme face à cette situation.

Nous avons donc quitté l'établissement au bout de seulement quelques minutes à l'intérieur non sans un certain sentiment de profonde déception. Notons d'ailleurs que l'enseigne affiche encore une publicité pour l'offre étudiant proposant ce fameux repas gratuit. Quel est l'intérêt de proposer cette offre si le restaurant ne peut même pas la maintenir sur le long terme ? Drôle de façon de fidéliser les clients...

Il ne fait aucun doute que nous ne reviendrons pas dans cet établissement aux propositions alléchantes mais qui ne cesse de décevoir par son manque de transparence et son manque de communication. En...

Une expérience résumée en une phrase, merci mais non merci. Étant étudiante, nous avions décidés avec un groupe d’ami de réserver via le site on a les crocs, qui promettait à un cénacle allant jusqu’à 6 d’étudiants, ayant comme justificatif notre carte d’appartenance à ce système d’étude supérieur, des victuailles gracieuses. Quelle fut notre surprise quand en ce beau jour de mi-mai, nous nous sommes retrouvés dépourvus face au manque d’une telle promesse. Il nous a été rapporté sur place par l’un de vos chers employés que l’offre n’était plus valable, et que ce soudaine déclaration avait été mise en œuvre le jour même. Accompagnant ce vocable, ce même préposé nous a indiqué qu’un mail devait nous avoir été envoyé pour nous informer d’un tel changement. Un abasourdissement pris alors mes compagnons de route quand, après moult vérifications de nos boîtes mail, il s’avérait que nous n’étions pas les élus. Nous avons donc repris la route, non sans distinguer une affiche qui semblait vouloir rester malgré la fin de ce gracieux accord (cette dernière y était toujours lors de nos divagations postméridiennes), de plus le site de réservation était encore disponible. Si les échanges avec de possibles chalands ne sont pas votre tasse de thé, un drive serait plus envisageable pour votre et notre hygiène mentale. Bien à vous, en espérant que les doléances populaires ne soient pas caviardées. Petite exhortation pour ceux cherchant des victuailles, prises de chez Philippe Bouvard : « Dans les affaires comme en amour, la seule victoire semble...

Profonde déception après notre succincte expérience au restaurant Rooster à Lorient. Nous avions réservé pour 6 personnes via la plateforme On a Les Crocs, attirés par l'offre du menu étudiant offert. Notre réservation, effectuée un mois à l'avance, avait été confirmée par email. Pourtant, une fois sur place, nous avons appris que ce service n'était plus disponible, et ce, depuis aujourd'hui même.

Selon le serveur, nous aurions dû recevoir un email d'annulation, mais nous n'avons rien reçu. Cette situation est d'autant plus frustrante car nous comptions sur cette offre pour profiter d'un bon repas après nos examens sans nous soucier de nos dépenses, particulièrement en cette période d'inflation.

Pour aggraver notre mécontentement, une affiche sur la devanture du restaurant mentionnait encore la disponibilité du service On a Les Crocs. Est-ce une simple négligence ou de la publicité «mensongère» ? Dans tous les cas, cela laisse un goût amer. Aucun geste commercial ne nous a été proposé pour compenser ce désagrément.

En tant qu'étudiants, nous nous sentons particulièrement lésés par cette expérience. Nous déconseillons vivement ce restaurant à tous ceux qui souhaitent profiter d'offres étudiantes ou qui espèrent un service à la...