Jâai effectuer une rĂ©servation le vendredi Ă 19 h nous sommes 4 . Nous sommes les 1er arriver . Nous commandons un apĂ©ritif et un plateau de fromage pour commencer les verres arrive bien au bout de 15 min facile pas de fromage je fini par le demander. La salle se rempli doucement , en 1h20 on a eu que lâapĂ©ritif personne se souci de nous dâautres clients sont servi avant nous. On fini par interpeller la serveuse qui nous dit que les entrĂ©e arrive . Sauf que la câest un peu trop tard ensuite une serveuse arrive brune la quarantaine on lui fait part de notre mĂ©contentement aucune excuse de sa part aucune proposition de sa part rien .elle nous dit juste on fait quoi ? Nous dĂ©cidons de partir . Arriver Ă la caisse la dame brune arrive trĂšs vite pour encaissĂ© pas un mot mais rien nous lui re explique que câest trĂšs long et que dâautre clients sont servi avant nous bref . Clairement sa ne la dĂ©range dĂ©plus elle ose dire câest pas grave on a dâautre clients câest une blague dâoĂč on dit sa a des clients la dame nous a pris de haut est ce parce quâon Ă©tait les plus jeune de la salle que finalement notre avis compte pas ?? Pour lâattente des cocktails on nous a juste dis il yâa un seul barman et pour le plateau ? Et le repas ??? Je ne recommande pas dĂ©plus sur ce service je tien a dire quâon Ă©tait une vingtaine de clients 2 serveuse 1 autre table câest plein car elle attendait pour passer commande et une dame câest plainte de sa viande . Enfaite le plus dĂ©sagrĂ©able câest le mepris de la serveuse . Elle aurait pu faire un geste commercial je ne sais pas en tout cas lâattitude sa nâallais pas du tout . Jâai trouver les pris un peu cher pour la situation...
   Read moreAyant séjourné au Mercure Genas le weekend dernier, je me suis naturellement intéressé à son restaurant qui de prime abord faisait assez peur à la lecture des commentaires et aussi parce qu'il s'agissait d'un restaurant d'une chaßne hÎteliÚre.
Une fois Ă table, ces craintes et prĂ©jugĂ©s ont Ă©tĂ© rapidement balayĂ©s par les plats qui Ă©taient tout bonnement succulents ET copieux. Mention spĂ©ciale aux plats principaux, poulpe pour mon amie et pluma ibĂ©rique pour moi (bien marquĂ© avec de beaux accompagnements) aux sauces gĂ©nĂ©reuses, Ă la cuisson parfaite et aux quantitĂ©s supĂ©rieures Ă ce qui Ă©tait attendu (j'avoue avoir eu peur de mourir de faim au dĂ©but, peut-ĂȘtre ont-ils rĂ©agis aux commentaires ou les commentaires attendaient des plats gargantuesques ?). Le dessert (millefeuille) n'Ă©tait pas vraiment Ă la hauteur - sans ĂȘtre vraiment mauvais - des entrĂ©es et du plat mais ce n'est pas mon point d'attention principal dans les repas donc ce n'est pas un grand bĂ©mol pour ma part.
Sinon le service Ă©tait agrĂ©able - bien que sans doute un peu sous-dimensionnĂ© (ou plutĂŽt ils avaient beaucoup de distance Ă parcourir Ă chaque fois vu l'Ă©tirement du restaurant). Nous n'avons pas Ă©normĂ©ment attendu non plus et nous Ă©tions lĂ pour nous dĂ©tendre (et le cadre s'y prĂȘte bien avec le jardin attenant), mais si la salle avait Ă©tĂ© remplie je ne sais pas ce qui se serait passĂ©.
Concernant les tarifs, peut-ĂȘtre suis-je habituĂ© aux prix parisiens mais je n'ai pas trouvĂ© cela excessivement considĂ©rant ce que nous avons mangĂ© - des plats bien cuisinĂ©s et gĂ©nĂ©reux avec de bons ingrĂ©dients. J'ai trouvĂ© cela plutĂŽt juste.
En conclusion, une trĂšs belle et...
   Read moreFirst restaurant of the holiday and don't waste your time and money. Service soooooo slow. Kids ordered steak and chips. It's actually a burger not steak. Main meal came with a potato side dish. It was cold and tasted of powder. We sent it back to get an even colder same dish. They didn't even ask if it was ok after. Once we finished our meal and left our sides they finally came over but never offered anything else. Very...
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