iStrada ristorante — Restaurant in Lyon

Expérience particulière dans ce restaurant.

Tout d'abord j'y suis arrivé après 19 heures avec peu de clientèle à l'intérieur et une activité très calme.

N'ayant pas été accueilli je me suis installé à une table, en me questionnant au bout de 5 minutes quant à savoir s'il fallait aller passer commande en caisse (il y avait à la préparation du personnel qui avait bien remarqué ma présence)

Après une attente supplémentaire un peu longue est ensuite venu une personne aimable qui a pris ma commande.

Pendant l'attente j'ai pu apprécier un cadre fort joli et bien agencé.

Une fois servi j'ai commencé mon repas, sans pain à table ni poivre ni sel ! Et comme il n'y avait personne du personnel dans les environs et qui pouvait être interpellé, je n'ai pu en réclamer.

Lorsque j'ai terminé mon plat, j'ai attendu la venue du serveur pour commander une glace.

Il n'est jamais arrivé...

J'ai pu observer à loisir ce qui se passait dans le restaurant et jai été outré par le comportement de ceux qui préparaient les plats : le masque "anti Covid" était toujours baissé et remis dès que de la clientèle potentielle apparaissait, ou qu'il y avait un risque d'être vu !!!

Au vu de l'attente pour commander un dessert et du manque total d'hygiène de la part du personnel préparant à manger, j'ai préféré régler au plus vite ma note, avec en bonus une remarque sarcastique et désobligeante de la part de la personne qui a encaissé mon règlement, au vu du fait que je n'avais consommé que un plat.

J'espère que mon commentaire sera Lu par le restaurateur et que celui-ci en tirera profite pour se remettre en question, ainsi que remédier à toutes ces...

J ai voulue tester ce restaurant parce que j avais entendue de bon échos mais franchement j ai été très choquer et déçue par les pizzas .

Est ce à la tête du client je ne sais pas? Mais en ce qui me concerne il n y avait pas de garniture tout le contour de la pizza était sans fromage il n y en n avais qu au centre et encore!!! 2 olive noirs se courrait derrière et je ne parle même pas des champignons, je l’es ai pas trouver en cherchant.. j ai pris quand même des photos car ça m insupporte de voir ça.

. Même une pizza congeler aurais été plus garnie !!! Faire des économies sur le dos des clients je ne conçoit pas ça du tout …

Le prix aurait pu être correcte si la garniture était respecter mais ce n est pas en fonctionnement comme ça que vous allez ramener de nouveaux clients !!! Et j aimerais bien que le directeur ou le responsable lisent ce message car je ne sais pas si il ont des instructions du supérieur ou si c est les employés qui bâclent leur travail exprès pour faire fuir les gens et vous faire mettre la clef sous la porte ??? Cette question reste pour le moment une énigme.

Je salut quand même 1 ou 2 personnes souriante et le reste du personnel aucune chaleur méditerranéenne pour un restaurant sois disant italien il ne porte que le nom malheureusement !!!

Et puis les bons avis viennent des personnes que les serveurs et serveuses connaissent…par contre en bien sur eu il sont traités différemment et ça change tout !! Et oui saint genis Laval est une petite ville donc tout se sait. Quel dommage vraiment !!!

Ce qui est sur je ne reviendrais pas une...

Je ne sais par quoi commencer ... nous arrivons la queue d’attente est longue, ma foi le monde attire le monde on se dit que cela doit être bon, allons-y ! ( 2 adultes + 2 enfants ) Attente ... attente ... c’est notre tour ! La personne à la réception était aimable et souriante nous commandons . Nous avons tout les 4 pris des pâtes carbonara pour nous et bolognaise pour les filles . Effectivement pas de carafe de proposée donc nous achetons nos boissons, salade de fruits et tiramisu . La note est légèrement salée mais bon à voir la qualité . Une fois à table nous attendons notre plat avec le fameux Bipper donc on vous sonne pr que vous même alliez chercher votre repas ... ( chacun sa façon de penser mais ça coupe le contact client ) Le moment de manger : bon on va pas se gargariser devant des pâtes ! Surtout lorsque viens le moment de couper ( oui c’est super des couverts recyclables mais ça coupe que nini ) et sinon nous cherchons toujours notre œuf sur nos pâtes carbonara. Mon mari avait pris des arancini viens le moment de les manger .... il les coupe en deux et là misère ils sont : Congelés !! C’est la goutte de trop nous avons manger qql bouchées chacun de nos chères pâtes et nous sommes partis ... scandalisés franchement. Un Mr a eu la gentillesse de nous rembourser les arancinis mais cela n’a pas réparer les pots cassés le mal est fait . Bonne continuation à vous ! Vous ne nous reverrez pas mais par pitié soyez honnêtes sur la qualité de vos...