Kaiyo Sushi — Restaurant in Lyon

Habitué du restaurant et habituellement content… désastreux! Commande à 20h via Uber-eat. Après 1h30 d’attente je les appelle pour savoir pourquoi un tel retard… réponse « on est débordé mais ça va arriver ». Message de Uber-eat à 22 heures soit deux heures après la commande pour me dire que la commande n’arrivera jamais… merci à Kaiyo de ne pas prendre de commande si il ne peuvent les assurer ou alors de les annuler rapidement afin que les gens puissent trouver une autre adresse et ne se retrouve pas sans rien.. c’est terminé avec eux je vais me tourner vers un autre...

Ayant eu un petit soucis avec le livreur UberEat qui s’est trompé de commande, j’ai pu communiquer au téléphone avec facilité et bienveillance avec l’une des employées qui a été vraiment super avec nous, elle essayait de trouver des solutions, elle a contacté le service uber eat en s’assurant que le remboursement soit bien effectué! J’ai déjà eu l’occasion de commander plusieurs fois chez eux et tout a toujours été au top! Merci pour votre professionnalisme et votre empathie! Je recommande vraiment :) PS: passez directement via leur site pour commander au moins...

J'ai bien-aimé venir manger dans ce resto. De plus, ils ouvrent à partir de 11h30 pour le déjeuner. C'est pratique. Les sushis sont bons. Il en est de même pour les california. Il y a peut-être un petit bémol concernant la cuisson du riz. A on goût, c'était un peu trop cuit. Mais bon, c'est mes goûts. La soupe est rarement bonne dans les resto. Celui ci ne fait pas exception. Par contre, la salade de choux m'a bcp plu. Les brochettes étaient très bonnes aussi. Les boulettes de poulets étaient aromatisées un peu différemment. Pas mauvais mais...