Le Domaine 1838 — Restaurant in Lyon

Déjà venu et pas déçu la première fois, mais la 2e fois était un vrai désastre au point de regretter de n'être pas aller au fast food. Tout d'abord nos plats arrivent mais ce n'était pas les bons sans compter que les 2 végans qui ce trouvaient avec nous ce sont vu apporter du poulet :-/ ensuite quand les bons plats arrivent pour 5 d'entre nous (sur 7), le 6e attends 25mn son plat avant de relancer la serveuse pour avoir son plat 10mn après (soit 35mn d'attente) puis vient le tour du 7e qui reçoit son plat 50mn après que les 5 premiers soient servis et après 2 relance (entrecôte bleue donc cuisson ultra rapide) et même si la cuisson n'était pas celle demandé au moins il aura mangé. Pour le dessert pas la motivation d'attendre 1h de plus donc nous prenons uniquement le fromage blanc de la petite fille de 3 ans qui était avec nous et qui commencait à s'impatienter après 1h30 sur ça chaise, fromage blanc qui est arrivé assez rapidement au bout de 20mn (sûrement le temps de prépation mdrrr 🤣😂🤣) et après une seule relance.

Conclusion : pas prêt d'y retourner, une étoile car on ne peut pas mettre zéro, quand on travail sur réservation on prévoit le personnel en conséquence.

P.s. : la moitié du repas sans eau, 3 demi fines tranches de pain pour 7, 2 fois la serveuse casse un verre et un petit pot d'olives à 15mn d'intervalle résultat des bout de verre sur la table et les pieds ainsi et du jus d'olives sur le pantalon et les chaussures.

Je recommande à toutes les personnes qui aimes connaître leurs limite de self...

Nous sommes trois couples entre 40 & 50 ans ( habitués des lieux ) & nous nous sommes rendu hier soir vers 0h30 au 1838 comme nous le faisons régulièrement & nous étions également accompagné d'un jeune boulanger qui avait démarré tôt la journée & qui paraissait alcoolisé selon la personne contrôlant les entrées ( ce qui est inexacte & que nous pouvons confirmer pour avoir passé la soirée avec lui ). En effet, un groupe de 5 personnes a également voulu ce joindre à nous mais devant le refus du vigile que nous avions du mal à comprendre tellement il paraissait lui - même alcoolisé voir sous effet de substances interdites de nous laisser rentrer, nous avons donc fais demi - tour & ainsi priver le patron d'une recette supplémentaire. Dommage que nous n'ayons pas pu filmer la scène pour pouvoir la mettre en ligne....... Il est admissible de se voir traiter de la sorte et heureusement qu'aucun membre du groupe n'était alcoolisé sinon la soirée aurait pu mal tourner. Nous tenions à faire part de cet incident à la direction car ce n'est pas en refusant malhonnêtement des clients que vous allez les fidéliser............. Dans la conjoncture actuelle, il est plus facile de perdre de la clientèle que...

Voilà que La Villa organise une superbe soirée pour fêter l’arrivée du beau temps avec au programme Foodtruck et le duo Synapson pour une belle soirée en perspective ! Mes amis et moi meme nous sommes donc organisés et préparés pour nous rendre ce vendredi 1er Avril à partir de 19h à l’événement. C’est avec un grand étonnement que nous nous sommes vus refuser l’entrée. Motif : soirée privée réservée aux personnes âgés de plus de 30 ans sans meme nous demander nos papiers d’identité. Tous très apprêtés, âgés de 19 à 21 ans nous avons donc essayés de comprendre, impossible d’échanger avec quelqu’un du restaurant mais simplement avec les vigiles de l’entrée plus que désagréable à la limite du respect. Il est malheureux de constater que l’entrée à cet événement soit décidée à la tête du client. Malgré le fait de s’être renseignés puisque j’ai eu l’occasion d’échanger avec le personnel du restaurant quelques jours avant la soirée afin de savoir si une réservation était à prévoir, le terme d’évènement « privé » ne m’a jamais été rapporté. Je suis fortement déçue par l’accueil, la communication et les choix de...