PAUL — Restaurant in Lyon

Sad to say, their teas are not very good. Hopefully the brand learns to adapt to the local country market and they will make good cups of tea for the UK in the future. But currently, Paul patisseries use the bag of twigs (instead of tea leaves) which of course cannot possibly colour a cup of tea (as there is hardly any tea in the stems of the tea plant). Customer service is very good here, but the company receives a 2-star rating for a terrible cup of tea (an easy fix if they read...

Bredel was friendly and hardworking. He went over to ask them to leave a review after clearing the tables and also switched to English when he realised I am not fluent in French. He also went over promptly to serve people at the counter in Carrefour next door when he saw them waiting. The premises were also quite clean and it was nice place to wait in the morning for my train. However, the drinks here felt quite pricey (I paid €4.20 for a...

J'ai été étonné par l'amabilité impressionnante dont fesait preuve la caissière. Je remets dans le cadre: 5am gare de Lyon, pas un bruit dans la gare. Malgré cela, il nous a fallu répéter des milliers de fois en mimant notre commande c'est là que je me suis rendue compte que mimer l'anglais au abricot n' était pas si simple... une fois le mime effectuer nous avons le droit à nous faire gentiment aboyer dessus d'abord en simple signe de compréhension de la commande (étrange manière de recevoir sa clientèle) puis sur le même ton, sans même vérifier au par avant la somme que nous lui avions donné (qui au final était juste) elle nous réclame de l'argent. Si l'histoire s'arrêtait là ce serait trop beau non ? C'est pour ça que nous en avons gardé! Je prends ma commande je vais pour m'installer et, surprise! Je dois moi même installer la salle. Cette merveilleuse et douce femme reprends ensuite le même ton en indiquant que bien qu'elle nous ai aucunement avisé avant que nous consommions et bien que le panneau affiche l'ouverture à 5:00, la salle n'ouvrait qu'une heure plus tard. Alors à part peut être une suggestion de formation du personnel quand a la bonne humeur, je conseil fortement d'indiquer les bons horaires aux clients qui sont déjà fatigués de...