Several flies were on the window of our table and when the food came they started to strike the plates. We spotted several spiderwebs on the lamps that fortunately helped to kill some other flies. We ordered three different plates and some drinks. The food arrived as fast as the drinks (within a few minutes). So this means all the food must be heated by microwave.. anyway the chicken my wife ordered was cold. We complained about it via the waitress who put here finger on it and agreed it was cold. She took the plate and returned it after a few minutes. The same chicken was on the plate! I could not believe my eyes. I would not recommend to go here although the rest of the food...
Read moreDommage qu’il est impossible de mettre aucune étoile car ça serait mérité !! Nous sommes arrivés à 2 à 21:20, on a commencé à nous apporter la salade d’entrée ainsi que la prise de commande à 21:50! Bien entendu durant ce temps là, les serveurs passaient sans cesse à côté de notre table et en nous regardant tout en nous ignorant ! Une famille qui est arrivé en même temps que nous, ils ont perdu patience et sont partis avant qu’on s’occupe d’eux après 20 min d’attente, de plus nous choisissons de manger en salle car nous pensions qu’il ferait meilleur dedans mais c’était sans compter la climatisation glaciale. Mon copain est alors parti demander s’il était possible de manger dehors car la clim était très froide et plusieurs clients s’en sont plains, ceux à quoi un serveur a répondu « non je vais pas baisser la clim ou la monter pour tout le monde, déjà 27 personnes se sont plains d’avoir trop chaud! » (dans la salle nous devions être une dizaine maximum) donc le confort client est à 0 en plus de l’attente.. Il ne faut pas être affamé ni malade dans ce restaurant sinon c’est chacun pour sa pomme pour être poli! Nous avons commandé 2 coca et il nous a été servi à la va-vite sans verre avec alors qu’il y a toujours un verre pour les boissons différentes des verres pour l’eau.. Maintenant passons au plat, j’ai pris un carpaccio celui ci avait une couleur très douteuse, l’ayant dit à côté d’un serveur celui ci ne s’est pas soucié à un seul moment si tout se passait bien, je demande de la mayonnaise pour mes frittes je me retrouve avec un pauvre petit sachet, mon copain demande gentillement s’il peut avoir de nouveau de la sauce on lui dit que oui.. Nous attendons toujours la sauce .. Nous avons préférer abréger le repas et partir. Aucun sourire venant du personnel c’est limite à croire que ça les dérangent d’avoir des clients !! L’organisation est 0. Étant des habitués de Buffalo Grill c’est la première fois que nous vivons une tel expérience, nous sommes extrêmement déçu...
Read moreWe were placed at our table with one word and a hand gesture. The staff ignored us.
When we ordered, the staff said the filet steak was not available.
The entrée came within a few minutes and was good. 15 minutes after ordering the entree, the main course already arrived. Both the entrecôte and the steak was rare, while we asked for a medium. It took 20 minutes to put the steak back on the grill and when it arrived it was way to though to eat. For the fries there was even no mayonaise available.
The staff didn’t say anything to us, and the price we paid was wat too much for what you get.
They will need to...
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