Baguette très bonne mais par contre il faudrait parler a votre personnel... Je m'explique je passe lundi matin et je trouve la queue jusqu'à la sortie (au moins 20 clients) pour une seule vendeuse. Le problème c'est que la vendeuse était débordée (la pauvre) et en attendant tout le personnel est en train de se marrer juste derrière à la vue de tous les clients. Je trouve que c'est un manque de respect pour les clients mais encore plus pour la vendeuse qui courrait dans tous les sens. Et d'ailleurs pourquoi avoir mis 2 caisses si ce n'est pour en ouvrir qu'une seule??? Je sais que la boulangerie d'en face est fermé le lundi et vous allez certainement me dire que vous avez un pic d'affluence mais c'est vrai depuis votre ouverture.Il faudrait prendre les dispositions nécessaires. Parce que attendre 10 minutes pour une baguette croyez moi je ne le ferai certainement pas 2 fois. A bon entendeur... *Réponse à votre commentaire: Je vous remercie, tout d'abord, pour votre retour rapide mais sachez sans que je comprends votre position.Mais la manière dont c'est déroulé la scène laissait à entendre l'importance que l'on donne aux clients. Content que pour vous tout roule et je resterai, malgré cette mésaventure, client de votre boulangerie...sauf si cela venait à se reproduire. Bonne continuation espérant n'avoir pas été trop cru dans mes propos. PS: pour votre retour agréable je vous...
Read moreAyant l'un des meilleurs boulanger Ange à côté de chez moi en Seine et Marne, j'attendais une prestation identique ou similaire à celui de Mantes où j'étais en déplacement. Lorsque je suis arrivée, il y avait 5 clients dans la file...Deux personnes au comptoir uniquement...une pour encaisser, l'autre pour servir. C'était bien trop long par rapport encore une fois à ce que j'ai l'habitude, celui de Lagny a entre 5 à 8 vendeurs tous les jours et ça.depote, vous n'attendez pas plus d'une minute pour être servi.... surtout que manque de chance à Mantes, une cliente demandait beaucoup de choses...j'ai dû attendre assez longtemps pour être servie. Je prends mon mal en patience et finalement achete un sandwich au poulet provençal. Je ne fais pas attention et part poursuivre ma route. Je me gare sur un parking et décide de manger mon sandwich qui était tellement gelé que les tomates avaient des petits morceaux de glaces visibles à la surface. Il était immangeable tant il était froid. Je me suis même posé la question à savoir s'il n'avait pas été congelé. Du coup je n'ai pas pu le manger....c'est très limite quand même pour une boulangerie....sans parler de la déception sur l'établissement global...je ne sais pas comment il est possible d'avoir de tel écart entre deux magasins de la même franchise... Pour moi c'est impensable... Je vais souvent à Mantes mais clairement je ne retournerai pas chez cette...
Read moreQuoi dire au début tout était parfait !!!
Pourtant cet été depuis Juillet 2019 une catastrophe ! Les baguettes pas bien cuites, plus de baguettes( tout vendu et plus rien à 18h)même la tourné de 19h disparaît ... Au bout d’une semaine plus tard après réclamation, baguette brûlée complètement (noire)je vous promets voir ça en présentation ça m’a choqué. Pour moi ça ne devrait se vendre et présenté comme cela . Les promotions il n’y a jamais assez pour pouvoir en profiter de ces promo . Les pains au raisin étaient les meilleurs de mantes, pleins de crème et aucunement sec, et bien ça aussi détruit ! Nous connaissons bien Mantes, si la qualité ne revient pas comme au début, l’année 2020 il y aura un...
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