BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Marseille

Rien à dire concernant la vente sur place, personnels très agréables, tous les produits vendus sont parfait. Je lève une étoile car j'ai commandé une seule fois y'a quelques mois, c'était une pizza au kebab par le biais du site, j'ai précisé sans oignons (Allergie) j'ai été la récupérer et n'ai pas regardé son contenu, j'avais confiance surtout étant cliente régulière. Quand je suis rentrée et ai ouvert la boîte, ma fille me crie dessus m'accusant d'avoir oublié de dire sans oignons, qu'alors je l'ai bien précisé donc elle a pas pu mangé et j'ai dû cuisiner pour elle. Si comme moi vous commandez et récupérer votre commande au magasin, si vous avez mis des objections concernant les aliments point de vu allergie, je vous conseil de vérifié votre commande sur place surtout si comme moi vous la récupérez le soir en sortant du travail à 20 mn près de la fermeture. Bien entendu, je l'ai signalé à une vendeuse 2 jours après, elle s'est excuser pour la personne qui c'est occupée de ma commande prétextant qu'il était remplaçant. Je ne leur en tiens pas rancune, je suis toujours cliente chez eux mais malheureusement je ne commande plus sur le site, ce qui étais bien pratique mais plus confiance. Ceci dit les pizzas sont...

Je suis une cliente régulière ! Je viens toutes les semaines acheter mon pain.

Hier je suis venue et premier point négatif, j'ai du attendre un moment avant d'être servie alors qu'il n'y avait pas grand monde car une première vendeuse était occupée avec une cliente et les deux autres vendeuses étaient deriere le comptoir entrain de discuter. Bien évidement elles ont vu que j'étais là. Je précise que j'attend patiemment mon tour quand il y'a du monde pas quand je dois attendre la fin d'une discussion personnelle entre deux employées.

Deuxieme point négatif : c'est à mon tour d'être servie et pas un bonjour, ni au revoir, ni un merci, ni de bonne soirée, pas un sourire. C'est bien beau d'avoir mi un mot sur la caisse comme quoi la politesse est la bienvenue mais il est autant applicable aux clients qu'à vos vendeuses aigries et malpolies !

Troisième point négatif : Je n'ai pas le temps de sortir ma carte bleue de ma poche que la vendeuse me dit ' allez y madame il y'a des clients derrière "

Si on n'aime pas le contact avec la clientèle on ne travaille pas dans la vente ! Choisissez bien vos employés ça évitera de perdre des clients et d'avoir de...

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je viens acheter mon pain comme toutes les semaines dans cette boulangerie avec mon chien dans mon sac dont la tête dépasse à peine, depuis plusieurs années je viens et les employés caressent mon chien et on ne me fait aucune remarque. Qu’elle ne fut pas ma surprise hier soir quand je suis rentrée et qu’une employée m’a interpelé en me disant « EH »… « les chiens c’est interdit donc vous sortez »… la politesse ne faisant visiblement pas parti de ses qualités, je suis donc sortie du magasin devant les autres clients choqués de son comportement, et j’ai entendu en partant « allez dégage ». Je ne savais pas que Ange employait des racailles maintenant. Je conçoit que les animaux soient interdits mais il y a des manières de le dire sans manquer de respect aux gens et on ne me l’avait jamais dit avant. J’habite à côté mais je ne reviendrais plus, on est bien mieux accueilli chez Saint Honoré qui emploient des gens avec du...