L'Etincelle — Restaurant in Marseille

Par où commencer ?????? Jour de fête des mères 2025. Service exécrable. Pas de serveurs attitrés aux tables donc on demande minimum 4 fois les choses (jusqu'à 7 fois) avant que ça arrive. Nous étions avec 2 personnes de plus de 77 ans et nous avons passé 2 heures en plein soleil. Résultat, des maux de tête pour tous. Pourtant il y a bien les pieds pour les parasols qui sont cloués au sol (pour preuve, mon amie s'est ouvert la jambe en tapant dedans), mais il n'y avait pas de parasol. On a demandé 4 fois de l'eau et des glaçons. Ça arrivait au bout de 15 minutes, il donnait tout ça aux tables à l'ombre. On devait redemander et attendre à nouveau 15 minutes. Le vrai sens des responsabilités. 1h d'attente entre chaque plat (ce n'est pas une blague). On est partis à 16h. Si j'avais été seule, je serais partie bien avant. D'ailleurs les gens derrière nous sont partis à 14h30 sans avoir mangé. Leur fête des mères est gâchée...... Les desserts ne sont pas servis en même temps. Finalement on en a eu que 3 sur 4. Ah oui, j'oubliais, lorsque nous sommes arrivés on nous a dit que c'était un menu obligatoire pour la fête des mères. Entrée, plat, dessert. Du coup, on se sent obligé de rester. Évidemment c'était faux, à la fin on a payé que ce qu'on a mangé. J'ai mangé la parillada qui était sincèrement mauvaise (avis qui n'a rien à voir avec mon énervement dû à l'attente et l'insolation). J'aurais tellement souhaité que ça remonte le niveau de cette journée. Le fondant au chocolat n'était pas bon non plus, j'ai mangé la moitié, il était caoutchouteux (je ne savais même pas que c'était possible). À la fin, en désespoir de cause sûrement, il nous a été envoyé une petite fille d'une dizaine d'année adorable pour prendre nos commandes des desserts et nous servir. Aussi adorable soit elle, elle n'avait rien à faire là. Et évidemment, elle n'a que 10 ans, aucun miracle, ça n'arrivait pas plus vite ni mieux. Mais au moins, elle souriait. Les autres étaient tous perdus et pas à leur place. Quand on n'est pas capable de recevoir autant de monde, on n'accepte pas les réservations. 4 tables étaient dépitées (il n'y en avait que 4 à notre étage). Fête des mères gâchée, des insolations, une jambe abîmée et très mal mangé. Je n'ai jamais écrit un commentaire aussi mauvais mais je n'ai jamais non plus été aussi mal reçu dans un restaurant. C'est honteux. Malgré les bières (demandées 6 fois à 4 personnes différentes en début de repas et servies à la fin) et les 3 cafés offerts, nous avons payé plus de 150€ pour 4 personnes........ Je rejoins certains avis qui disent que ce serait un établissement parfait pour "cauchemar en cuisine". Même l'amabilité du patron à notre arrivée laisse plus qu'à désirer. Je plains les serveurs qui bossent là et qui sont plus que perdus. Le sourire de la serveuse qui nous a encaissé ne rattrape malheureusement rien à cet...

Nous nous y sommes rendus pour le 14 février… À FUIR

30 minutes d’attente pour avoir directement les plats, car il avait oublié nos entrées ce qui peut effectivement arriver !

LE POISSON AVAIT L’AIRE SURGELÉE ! La serveuse nous vend une dorade fraîche elle et arrivée bouillie, on aurait dit de la purée alors qu’elle était censée être grillée à la plancha en tout cas, c’est ce qui était noté sur la carte … Ils ne nous l’ont pas facturé, car le plat a été directement retourné.

Du coup, pour se rattraper, ils m’ont gentiment apporté la parrillada de la mer avec ces rougets malheureusement ils étaient crues … j’avais attendu un long moment mon conjoint avait fini sont plat lorsqu’elle m’a été servie donc ont été très déçu.

Même les mange-tout n'était pas bien frits, ils étaient tout blanc les moules ont aurait dit celles de chez Picard encore moins bonnes.

Bref, j’ai laissé le plat entier on est partie sans prendre de dessert, la serveuse était très sympa c’est le seul point positif.

Même le mojito sans alcool, ne valait pas le prix.

On a payé 70€ sans dessert et sans entrée du coup JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT.

Réponse : nous avions bien réservé la veille j’ai encore la confirmation dans mes mails !

Ce n’est pas l’attente qui m’a dérangé le plus ce sont surtout les plats qui étaient immangeables, de plus, ils n’ont pas été servis avec les accompagnements demandés.

Mon conjoint n’a pas pris la parillada, mais oui effectivement, il a mangé, l’attente donne faim.

Si c’était frais alors il y a un véritable problème de cuisson ! Et grâce à Dieu, je mange très bien ne vous en faites surtout pas avec un père pêcheur le poisson frais, j’ai l’habitude d’en manger 🫶🏼

Nous nous sommes gelés, on a mangé avec les vestes, d’autre personnes sont arrivées après nous et ont été servis avant.

Malheureusement, c’est l’un des pires restos...

The worst meal and service I have ever experienced in France. From starters through main courses everything was poor and the disgusting flaccid tasteless french fries (who can possibly ruin chips?) just capped a most unpleasant lunch experience. This was meant to be a "special" meal to thank my French friends for their hospitality but the only special thing about it was the exorbitant prices being charged. On any other occasion I might have refused to pay the bill but didn't want to embarrass my companions...