La Maison Mickael — Restaurant in Marseille

À FUIR ! Sans aucun doute, le restaurant le plus honteux de toute ma vie ! (À lire jusqu'au bout pour comprendre) J'y ai emmené plusieurs amis cet été car j'y étais allé une première fois l'année précédente. Dans mes souvenirs la viande était très bonne mais, seul problème, au moment de l'addition, il y avait une erreur car le restaurant avait ajouté une entrecôte que nous n'avions pas commandé et avait insisté pour nous la faire payer (CC Commentaire de Gilles Dehan). Néanmoins, souhaitant savourer une bonne viande casher à Marseille, j'ai décidé d'y retourner et d'y emmener 6 amis. Honnêtement, la viande était bonne, bien que très chère. Les cocktails sont hors de prix. La serveuse qui s'occupait de nous était un peu "speed" car il y avait une grosse table ce soir là mais très sympathique. Le barman était aussi très gentil. Le repas s'est, dans l'ensemble bien passé. Mais nous n'étions pas au bout de nos surprises.

Au moment de l'addition, nous avons chacun à notre tour réglé ce que l'on devait. Le serveur a prétexté devoir retourner au comptoir pour recompter et revérifier ce que nous avions chacun payé. Il est revenu quelques instants plus tard en nous informant qu'il manquait 5€, que nous avons immédiatement réglé sans discuter. Mais, ayant en tête mon premier passage à la Maison Mickael, j'ai pris l'initiative de recompter l'addition. En recomptant, c'est, sans surprise, que je me suis rendue compte que, non seulement, nous n'avions pas oublié de payer ces 5 €, mais, qu'en plus, nous avions réglé déjà 3 € supplémentaire. Nous étions donc à 8 € en trop sur l'addition. Nous ne sommes, évidemment, pas à 8€ près et avons aucun problème à laisser un pourboire au service, bien au contraire, mais j'ai souhaité faire savoir au serveur son erreur. Je lui ai donc expliqué que c'était la deuxième fois que je venais chez eux, et la deuxième fois qu'ils faisaient des "erreurs" au moment de l'addition en nous demandant d'ajouter de l'argent. Tout à coup, le serveur s'est mis en furie, il a hurlé "ALORS VENEZ RECOMPTER AVEC MOI", je l'ai suivi jusqu'au comptoir (sur le chemin, il hurlait des grossièretés à notre égard), puis il m'a jeté un billet de 5€ sur moi en hurlant "TIENS TES 5€" et en nous dénigrant complètement. Je n'ai, de ma vie, JAMAIS vu un tel comportement. Je me suis immédiatement plaint au patron qui a dit qu'il parlerait à son employé. En quittant le restaurant, choqués de cette violence, un ami à moi a conseillé au serveur d'apprendre à faire son travail (ce qu'il devrait faire). Ça a été la phrase de trop. Le serveur a jeté les assiettes qu'il avait dans ses mains par terre, a bousculé mon ami en l'invitant à venir "s'expliquer" derrière les arbres (donc à se battre) et en le menaçant plusieurs fois. Et ce, devant tout le restaurant. Plusieurs serveurs sont intervenus pour retenir le serveur de se battre. Vous rendez-vous compte ? Un serveur qui menace la clientèle, lui jette à la figure de l'argent, se comporte de manière choquante et qui nous violente ! Je n'ai, encore une fois, jamais vu ça. Nous avons quitté le restaurant, choqués et traumatisés de cette expérience. Pour finir en beauté, le lendemain, nous avons appelé le restaurant pour se plaindre au patron de notre soirée. Celui-ci nous a expliqué, de manière non-courtoise, qu'il, ne donnait pas tort à son employé, que nous étions juste des touristes (nous venons d'Aix-en-Provence?!), que nous avions été des clients difficiles (nous avons été tout sauf difficiles avec les serveurs, bien au contraire nous nous sommes hyper bien entendus avec eux et ces-derniers peuvent en témoigner), et qu,'en tant que client, nous ne devons pas "embêter" les employés lorsqu'ils sont en plein rush. Donc, pour lui, la violence était totalement justifiée. En BREF, je déconseille VIVEMENT ce restaurant. La qualité des mets ne fait pas tout. Je n'ai jamais ressenti un manque de respect pareil dans un service qui se dit de prestige. Violence, irrespect, embrouille, insultes, sans parler des "erreurs" dans l'addition... voilà ce que nous retenons de la...

One star is too much! Not even a hotel - it was a very basic apartment above a restaurant that wasn’t open. Broken balcony doors so no security - access to the building was completely open and exposed making the entire place accessible despite us being given access codes to doors - totally needless - no WiFi and TV did not work. Room felt unclean - dirty ashtray and burnt out candle - mouse bait box suggested rodent problems - no coffee capsules for coffee machine - no water - no reception or staff to liaise with - one staff member seemed to be around this morning as we left the place but they did not engage or respond to our salutation. Main road outside is VERY noisy and the place is...

Ehh, nice looking venue on the Marseille coast. However, tacos and even pizza is laden with mayonnaise type creamy base. Not expected. Asked the waiter about Armenian pizza. He explained that meat pizza is their specialty. Asked him if that was the Armenian pizza, and he said yes it's the same. I also asked if it was a tomato sauce base. He said yes. He came out with a meat pizza that was laden with a creamy mayonnaise type sauce, no tomato. When we got the check we were charged 4 Euros more for a different type of pizza. When I questioned him, there wasn't much of an explanation, and no help...