Le Cabanon de Paulette — Restaurant in Marseille

Quelqu’un pourrait-il m’expliquer comment les demandes de réservations sont validées ? A la tête du client sûrement. Nous avons fait une demande de réservation pour dîner pour deux personnes via Instagram. Nous ne pouvions pas être plus flexibles car nous avons précisé que leur créneau serait le nôtre et ceci sur 4 semaines. Réponse: aucune disponibilité. Sur 4 semaines ? Même le soir à partir de 21:30?? Nous avons discuté avec d’autres personnes rencontrées à la plage: une parente de l’une d’elle a fait une demande de réservation en juin pour août, 3 personnes - même réponse aucune disponibilité. Ce qui est le plus étrange est que toutes les tables sont marquées réservées dès 18:00, et vous y passez à 20:00, il reste encore des tables non occupées. Idem à 21:00/30. Nous le savons car nous résidons à côté et faisons des AR à la plage. Nous avons réussi à prendre un verre après avoir beaucoup insisté (aucune table dispo… et pourtant moultes tables non occupées !!) auprès de la personne qui filtre les entrées, et avons eu tout le loisir d’observer comment se passe l’accueil. Des personnes se présentent sans réservation: restaurant non disponible pour les uns et disponible pour les autres: POURQUOI ?? La personne de l’accueil vous répond sans même vous regarder, aucune politesse, aucune considération pour son interlocuteur. Les échanges Instagram ridicules. Réponse qui boucle. Jusqu’à plus de réponse du tout. On pourrait se dire que le lieu favorise la clientèle locale ? Même pas !! Un de nos amis marseillais, voisin a eu une expérience similaire. Et a décidé de boycotter l’endroit. Méfiez vous messieurs et mesdames du Cabanon. Une réputation se fait lentement mais se défait très rapidement. C’est assez étonnant cette attitude dans un quartier où tous les autres commerçants sont charmants et avenants. Parlons du prix: la situation et la vue justifient-elles des prix prohibitifs au regard du manque d’accueil, du non-service, de la non amabilité et de la qualité tout juste passable des snacks servis ? Personnellement, je ne crois pas. Vous ne reverrez ni mon argent, ni ma personne. Nous irons comme beaucoup ont décidé de le faire suite à votre politique désastreuse, nous approvisionner à la supérette et chez le poissonnier du coin qui a de super produits, et organiserons nos petites soirées entre amis sans votre aide. En espérant que vous lisez vos avis qui sont de plus en plus négatifs pour...

im very disappointed in this place. i came before many times and never had a problem. i came once now at 6PM, and the security didn’t like the way my friend was dressed/looked, so he told us it’s not possible to buy food and sit on the beach or at their restaurant even we’ve done it before and everyone else at the beach was doing it as well. Since you’re already doing all your business black in cash, you could be happy people want to buy anything at all even if they are not sitting at your restaurant. Instead you want to be rude and turn people away for the way that they look and act. disgusting behaviour. get a new...

Très grande déception. À l'arrivée sur la plage, le vigile m'arrête en me disant qu'il y a du monde... incompréhension mais, répondant que je vais sur la plage, j'ai le droit de m'installer (sans vraiment comprendre que c'était un vigile ni pourquoi il m'indiquait qu'il y avait du monde). je veux commander un burger, le vigile me renvoit mettre un t-shirt alors qu'on est sur la plage les pieds dans l'eau. Quand je récupère ma commande (donc burger frites somme toute correct pour un petit établissement de ce type), le vigile m'arrête encore et m'explique que normalement sans réservation, je n'ai pas le droit de consommer...je demande si la plage est publique...il me répond que je peux même y faire des galipettes si je veux mais qu'ils sont bien gentils de me laisser consommer sans réservation (j'ai commandé à 21h45, sans aucune attente et sans demande de réservation de la part des serveurs, et j'ai mangé sur la plage).

Alors honnêtement, oui le spot est beau...mais je n'ai pas compris le rapport entre cette petite baraque à frites et les vigiles du Carlton qui m'ont pointé 3 fois en 2h. C'est ridicule et irrespectueux sachant que les réservations ne sont conseillées que pour les tables. En partant je lui ai signifié que le sur le net les réservations ne sont pas obligatoires, ce à quoi il répond : "ce n'est pas moi qui gère, on m'envoie les résa via une centrale!"

Donc sachez que l'hôtel Martinez a ouvert une baraque à frites et mis son service d'ordre pour gérer la population. C'est lamentable et je n'ai aucune intention d'y retourner. C'est un bout de plage publique avec un petit cabanon charmant où on se prend pour un casino de luxe...enfin, seulement les vigiles parce que pour le reste, tout est cohérent. bravo donc à ces deux vigiles qui trient la population souhaitant profiter d'un coucher de...