The Bosphore — Restaurant in Marseille

Hier fut ma première et aussi ma dernière expérience dans ce restaurant… mais surtout cela fût un scandale.

C’est situé vers une des entrées du centre commercial, donc facilement visible. L’intérieur est simple et basique, mais avec assez d’espace, seul problème l’éclairage du fond du restaurant qui est assez sombre.

Pour ce qui est du service, il fut rapide. Il y avait un serveur très sympathique qui venait souvent nous voir pour savoir si tout se passer bien, si nous avions besoin de choses, etc… un très bon serveur, cela était le seul point positif.

En ce qui concerne la cuisine, c’est une déception. Moi qui aime particulièrement la gastronomie turque, je n’ai absolument pas été conquise… les plats étaient très beau a voir mais pas très bon en bouche : nous avions commandé une assiette adana, la viande était encore saignante (pas à notre goût), et une pide, la viande avait pleins de bouts de gras et d’os (des le 1er crocs…), j’ai directement arrêter de manger Le tout nous a coûté 33€ ! C’est dépensé chère pour rien…

Le comble de l’histoire c’est qu’on a volé un objet!!!!! J’étais avec ma mère ce jour là, lorsque nous sommes sorti pour nous promener, elle s’est aperçue avoir oublié quelque chose à elle. Je suis donc retournée au restaurant pour aller chercher, j’ai même demandé à un des serveurs si lui ou d’autres serveurs ne l’avai(en)t pas vu où retrouvé, mais rien du tout, absolument rien! Je n’aime pas faire de conclusion hâtive, mais cela ne peut venir que de l’un d’eux, il y avait de nombreux serveurs, et lorsque nous avons fini le repas et que nous somme sorti, un des serveurs a débarrassé la table directement après nous, c’était le seul à avoir vu l’objet en dernier… (Je ne pense pas que cela soit un client car nous sommes parti au moment où il n’y avait plus de monde comme clients à ce moment) J’espère réellement me tromper concernant cette histoire, mais si tout ce que je dis est vrai, j’espère réellement que la personne qui a commis cela a honte d’elle.

En bref, ce fut ma première et dernière fois, je déconseille cette endroit car le rapport qualité prix est mauvais (et le vole à...

Une amie et moi avons passé deux commandes : une assiette KBB et une assiette côtelette d’agneau. À notre grande surprise, on découvre que ce n’est pas une assiette contenant des côtelettes d’agneau mais bien de ROGNONNADES! Et marinés par-dessus le marché ! Je précise que sur la carte du menu, il était précisé: côtelettes d’agneau ( avec boulgours, salades et frites). Alors à aucun moment, elle a demandé des rognonnades marinées. Elle s’est contenté du coup de manger uniquement du boulgour comme un lapin et n’a point touché à la viande! Au moment de passer en caisse, on fait savoir à la responsable du restaurant notre mécontentement mais elle n’a rien voulu savoir, prétextant que : « toutes les viandes sont marinés ». De surcroît, le fait de ne pas avoir touché la viande aurait dû lui sauter aux yeux, en nous proposant un geste commercial ou autre… Aucun respect de la part de la responsable du restaurant, qui est censé normalement véhiculer une image positive et prévoyante envers sa clientèle. Et comme si cela n’était pas suffisant; en regardant le ticket de caisse on s’est aperçu de l’erreur du prix total! En effet, selon les dires de la responsable, le serveur nous a donné les anciens menu sur lesquels le prix ne correspondait pas. Nous avons demandés alors le Remboursement mais elle nous a répondu que : « ce n’est pas possible car la caisse est fermé et c’est la faute du serveur puisqu’il vous a donné les anciens menu »Il est donc normal aujourd’hui, d’accuser ses gentils employés sous prétexte de ne pas endosser la responsabilité et de rembourser la clientèle? Nous avons alors rétorqués que ce n’était point notre problème mais elle n’a pas donné suite à notre doléance. En définitif, aucun professionnalisme, manque d’amabilité. Faites Attention! Vérifier attentivement vos tickets...

Les deux étoiles c’est pour le personnel qui est très aimable et la déco. Honnêtement j’ai été malade. J’ai pris un plat de viande mixte (que j’apprécie beaucoup habituellement) et que j’ai déjà manger plusieurs fois ailleurs dans d’autre restaurant turc comme celui de Marignane (qui lui même fait des assiettes de viande braisés) . Mais lorsque j’ai manger la viande dans ce restaurant la gorge me brûlait jusqu’à l’œsophage tellement qu’elle était braisée +++ l’extérieur de la viande c’était limite du charbon. Je n’ai jamais rencontrer ce problème ailleur. L’extérieur de la viande était quasiment brûlé par la braise c’était amer et l’intérieur était cru cru cru sans faire la marseillaise. Moi qui en + n’a aucuns problème avec la viande « mal cuite » au contraire car je la trouve plus juteuse lorsqu’elle est pas trop cuite, et j’ai même l’habitude de manger des steak tartares (cru) avec l’œuf (cru) mais là c’est exagérer quand je croquais c’était pareil que si je croquais dans une escalope cru sortant du congélateur le poulet n’était même pas rosé il était oranger comme si il sortait du frigo ou du congélateur (impossible à manger) 15€ le plat et je n’ai manger que les frites. Quel gâchis, j’ai même montrer la viande au serveur, il voulait me faire recuire la viande mais elle était déjà cramé à l’extérieur je l’ai donc remercier et refuser. Le soir j’ai eu des énormes maux de ventre malgré le peu que j’avais manger, j’ai eu les frissons, l’estomac me brûlait, je vais passer les détails mais j’ai fais une intoxication alimentaire. Mon mari lui, a été malade le lendemain matin. Pourtant nous n’avons manger nulle part ailleurs ni la veille ni le jour même à part dans ce restaurant le midi. Je n’y...