Ça faisait cinq ans que je n'y avais pas remis les pieds, et je ne me souvenais plus pourquoi, pas de soucis, arrivé aux bornes, j'ai immédiatement retrouvé la mémoire. Le personnel est arrogant, une bande d'incapables vous accueillant avec des visages tendus, à vous faire penser qu'ils sont en deuil, pas de bonsoir, pas de s'il vous plaît, pas de merci, tout leur est dû. Ils favorisent d'ailleurs les ubermzrdes et delivrats, au mépris des clients qui attendent patiemment leur commande dans leurs voitures, c'est vraiment stupéfiant. Franchement, prenez une corde et finissez-en, ce Mc Donald's est vraiment maudit, le personnel est toujours tronché et incompétent. Honnêtement, je n'ai jamais vu des individus comme ceux que je viens de voir, je commande un menu avec comme boisson de l'eau, on me tend ma commande et je découvre avec stupeur un gobelet contenant de l'eau dont l'origine n'est pas notée. Je retourne à la caisse pour demander pourquoi un gobelet d'eau, la jeune femme présente appelle un pseudo-manager qui me rétorque c'est de l'eau, je lui répond que j'avais bien compris mais que je souhaiterais connaître l'origine de cette eau, et là c'est un show, le gars baragouine quelque chose que je ne comprends même pas, la fille derrière dit que ce n'est pas de l'eau du robinet, peut-on vraiment leur faire confiance, j'ai un sérieux doute !!! À fuir comme la peste, comme celui de...
Read moreService catastrophique, salarié méprisant! Hier soir vers 20h15, je fais une file d’attente en voiture qui dure 37 mn (près de 40 longues minutes !!!) avec ma fille affamée de 3 ans, arrivé devant un vendeur (pour le paiement) lorsque je lui demande pourquoi cette attente il m’explique que les l’équipe est en sous effectif, qu’il manque 5 personnes. Quelques minutes supplémentaires lorsque je récupère mon Happy meal, comme tout client ayant souffert d’une attente interminable et des hurlements de ma fille affamée et contrariée je réclame un dédommagement. Celui-ci refuse tout dédommagement, je réclame de rencontrer le responsable, un dénommé CYRIL. Mais Cyril ne vient pas, il s’est calfeutré dans son bureau d’après les dires du vendeur. La mon cerveau chauffe et exige de voir ce Cyrill, le vendeur me jette presque au visage un sachet de 4 nuggets mis dans un sachet de 6 nuggets et me balance QU’Il NA PAS LE TEMPS DF GÉRER ÇA, et QUIL SENS FICHE DE CE QUE JE PENSE!!! Si j’avais encore 20 ans purée on se serait battue c’est sur! J’aurai vengé tousssss les clients que ce mec a déjà insulté. Il devrait être licencié ! Le mec en question : de prime à bord, une voix agréable et enjouée, corps fin, 20 ène,...
Read moreJe mets deux étoiles parce que la prise de commande au drive a bien été prise en compte. Sur le ticket de caisse c'est exactement ce que j'ai commandé.... Mais en réalité ça ne va pas du tout Il manque le dessert dans le happy meal de ma fille,😒 pas de serviettes, pas de sauce. J'ai demandé une sauce curry que j'ai pas eu. Un 280 œuf. On cherche encore l'œuf Le coca est imbuvable. C'est honteux de servir du coca en poudre comme ça et malheureusement c'est de plus en plus... dans certaines autres enseignes c'est comme cela aussi 😒. Le service s'est fortement dégradé dans ce Mac do Cela fait plusieurs fois qu'on oublie des choses dans ma commande ou qu'on me met autre chose. Malheureusement je m'en rends compte une fois arrivée chez moi.😬 Un conseil : vérifiez la commande sur place ou aller dans un autre mc do. La restauration est un secteur difficile je le sais. On peut oublier de temps en temps où se tromper mais à la lecture des avis c'est à priori très très souvent quand on paye pour un service nous attendons satisfaction Je suis désolée mais je ne...
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