We went here tonight for dinner, it was very busy and we didn't expect to get in but they managed to get us in. Samir was our server who was first class and was training someone. If the trainee turns out as good as Samir he'll do well. This was our second visit this week and both times we were really impressed. I always check reviews first both good and bad reviews. I don't understand the bad ones. Both times we were met at the reception area and seated within a couple of minutes. Our drinks and food order was taken as soon as we were ready. We are a bit picky on our steak and requested very well done. Out drinks come pretty quickly after taking the order and our food came pretty quickly after that. Samir came back to us after about 5-10 minutes to check our steak was done OK, which it was done perfectly. I really can't fault this restaurant or the staff. As for the one star reviews about slow reception, long waits, rudeness of staff and complaints about children( of which we had a 2 year old with us) I just don't understand them. If we get a chance we will probably be back before we...
Read moreDéçus de notre expérience. À notre arrivée, la première personne qui nous a accueillis a été très aimable et souriante, ce qui nous a tout de suite mis en confiance. Mais ensuite, nous avons été pris en charge par une jeune serveuse blonde qui a affiché une mine fermée et désagréable tout au long du service.
Nous étions trois adultes et un enfant de deux ans et demi. Nous avons commandé quatre plats adultes et j’ai simplement demandé une petite assiette pour pouvoir partager quelques frites et autres aliments avec mon fils. La serveuse a catégoriquement refusé, alors que nous avions bien payé les 4 plats. Déjà à ce moment-là, son manque de compréhension et de souplesse nous a étonnés.
Les plats de viande sont arrivés froids, avec une cuisson qui ne correspondait pas à notre demande. La serveuse, toujours fermée, est revenue débarrasser nos assiettes sans même demander si nous avions terminé. Elle a ensuite rapporté une boîte à emporter qu’elle nous a presque jetée sur la table, en ajoutant, quand nous avons refusé de la prendre : « Vous allez jeter tout ça ? ». Nous n’avons pas voulu emporter la salade, puisque des mouches s’y étaient posées à plusieurs reprises…
Lorsque je suis allé payer, sa collègue à la caisse a été charmante, très aimable et compréhensive lorsque je lui ai expliqué notre déception face à ce service. Un vrai contraste avec la serveuse principale qui nous avait été assignée. Et pour conclure, au moment de partir, cette dernière est même venue nous rattraper pour nous demander pourquoi nous ne prenions pas de dessert… Un comble, après un tel service.
Je choisis de mettre 3 étoiles, car je suis convaincu que le comportement inadapté d’une seule personne ne reflète pas toute l’équipe ni l’établissement. Mais je dois dire que j’ai été très choquée par son attitude, d’autant qu’elle a confié à d’autres clients qu’elle travaillait uniquement « pour payer son loyer ». Un tel manque de professionnalisme gâche malheureusement une expérience qui aurait pu...
Read moreUn passage chez Oncle Scott Coulommiers est toujours un plaisir, mais avec leur nouvelle carte, c’est devenu une véritable expérience à ne pas manquer. Les plats proposés sont à la fois généreux, savoureux et parfaitement travaillés. On retrouve des recettes incontournables qui ont fait la réputation de l’enseigne, mais aussi de belles nouveautés qui apportent de la fraîcheur et de l’originalité. Mention spéciale pour la qualité des produits et la présentation soignée : on se régale autant avec les yeux qu’avec les papilles.
Mais ce qui rend cette adresse vraiment unique, c’est aussi la qualité du service en salle, et notamment grâce à Léatitia. Cette serveuse est une perle rare : chaleureuse, souriante et incroyablement attentive, elle met tout en œuvre pour que l’on passe un moment parfait. Toujours disponible, elle connaît la carte sur le bout des doigts et n’hésite pas à conseiller avec beaucoup de justesse, que ce soit pour le choix du plat ou de la boisson qui l’accompagne. Son professionnalisme se ressent dans chaque détail, et son naturel rend l’échange particulièrement agréable.
Avec une ambiance conviviale, une équipe en salle et en cuisine qui se donne à 100 %, et un accueil de grande qualité, Oncle Scott Coulommiers s’impose comme une adresse incontournable de la région. Que vous soyez en famille, entre amis ou même pour un repas en amoureux, vous pouvez être sûr d’y trouver votre bonheur.
Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail, et plus particulièrement à Létitia, qui mérite largement d’être mise en lumière pour son efficacité, sa bienveillance et son professionnalisme. Grâce à elle, notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Bravo et...
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