Alors pour commencer c'est une serveuse du bar restaurant banane bleu qui nous a conseillé d'aller chez vous car malheureusement pour eux ils ont eu un problème de fournisseur et le plat que nous voulions (tomate burrata), n'était donc plus disponible et elle savait qu'il y en avait chez vous. Au niveau de l'attente pour une table 2 personnes, nous avons attendu 10min, ce qui est totalement correct vu le nombre de demande. C'est ensuite que cela se complique... La serveuse est venue prendre notre commande, nous avons fait la totalité de la commande (boisson, entrée, plat), nous avons attendu une demi heure pour avoir notre boisson, et pendant ce temps des personnes arrivés après nous avaient déjà eu boissons et entrées... La serveuse a bien vu qu'on perdait patience et est venue nous voir une seconde fois pour vérifier sur sa tablette que notre commande a été prise... Une fois les boissons servis, nous avons attendu de nouveau 20 min pour l'entrée (ce qui reste raisonnable vu le nombre de personnes). Mais ensuite nous avons attendu de nouveau 45min pour avoir notre plat, entre temps il faut savoir que les tables de deux personnes a côté de nous, arrivé après nous était déjà partis. En plus de ça, nous avions demandé une carafe d'eau en début de service, nous sommes partis sans jamais avoir eu d'eau... Après tout de même 45min d'attente pour le plat, la serveuse est venue nous voir a deux reprises pour savoir si elle pouvait nous débarrasser (même pas le temps de manger tranquillement). Et pour finir, arrivé au moment du paiement, la serveuse nous demande si tout cela s'est bien passé, nous répondons évidemment que non en expliquant toutes ces raisons, et d'un air nonchalant elle nous répond que nous sommes bien la première table de la soirée a nous plaindre... Évidemment vu que le temps d'attente n'a pas été le même pour tout le monde, et que la table a côté, deux dames ont eu le même soucis, mais que les serveurs ont eu la gentillesse de leur proposer des chips et de l'eau pour s'excuser de l'attente... Et de plus aucun...
Read moreSUCKS - DONT GO! DONT WASTE YOUR TIME!! DONT WASTE YOUR MONEY!! GO ELSEWHERE!!VILE OWNER AND MANAGER!! MEAN TO STAFF AND PATRONS. VERY NASTY AND SNOTTY. Ages before host comes by to take an order and then SNOTTY at that! We left and went down the street and it was 1000% better. THEY ACT LIKE THEY DONT NEED YOUR MONEY SO DONT GIVE THEM YOUR MONEY. And they deserve ZERO stars! I would NEVER EVER set foot in that...
Read moreCourt séjour à Biscarrosse avec mon amie, où nous avons découvert un petit endroit très sympa. Le premier jour, nous avons pris le petit déjeuner en terrasse : une formule à la fois abordable et délicieuse. Nous y sommes revenues plus tard en soirée pour prendre un simple apéritif. L’endroit était bondé, mais le patron nous a trouvé une place à l’intérieur. L’ambiance était au rendez-vous et, finalement, nous y sommes restées dîner. Le personnel a été très professionnel, efficace, rapide et aux petits soins pour que nous ne manquions de rien, et cela malgré un restaurant complet et une chaleur écrasante. Nous avons été servies par une serveuse très souriante et attentionnée, veillant constamment à ce que tout se passe bien. Il me semble avoir vu le prénom Chloé sur le reçu de paiement, alors merci à elle pour son professionnalisme. Honnêtement, pendant ces deux jours d’évasion, nous n’avons même pas cherché un autre endroit : dès le lendemain, nous y sommes retournées et avons retrouvé la même ambiance et la même qualité de nourriture. Je recommande vivement cet endroit et lui attribue la note de 5/5 pour le service, le professionnalisme, la présentation des plats et la qualité de la cuisine car c’était excellent. Merci beaucoup à toutes l’équipe , je reviendrai,...
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