LE QG BISCA — Restaurant in Mont-de-Marsan

Restaurant déplorable. J’ai voulu m’y rendre avec mes enfants nous étions 3 et nous souhaitons nous mettre en terrasse. Celle ci était quasi vide mais bcp de place de 2 personnes. Il aurait pu rapprocher deux tables. Mais non il m’a directement voulu m’installer à l’intérieur. Je lui expliqué que je souhaite dîner en terrasse. Il m’a répondu d’une manière très agressive et très impoli (le patron). 2 couple ms en terrasse qui étaient dans le même hôtel que le nôtre on était choqué. Même le lendemain ils sont venu nous voir ils étaient très gêné pour nous. Je ne sais pas si c’est mon côté ou le fait que je sois 1 adulte avec 2 garçons (donc consommation moins interessante) ai fait la différence. Ce qui est certain c’est qu’après avoir été dîner au resto à côté de la crêperie je suis repasser et le resto était vide. Donc il aurait pu nous rapprocher 2 tables . Donc patron grossier et pas commerçant je ne suis pas le seule à le dire

En réponse à votre mensonge :

Monsieur,

Je vous invite à allumer votre cerveau et relire mes propos. Votre terrasse était quasi vide. Et j’ai mangé en face et elle ne s est jamais rempli. Et lorsque je suis repassée devant le restaurant était tt autant vide. Ce jour là vous n’aviez pas salle comble. Donc éviter votre mépris votre façon de prendre les personnes de haut. Même vos clients ont été choqués par votre mépris dans votre manière de me répondre. Et je rappelle que des clients étaient dans mon hôtel et ont été stupéfait par votre agression verbale et par le fait que votre terrasse était déserte ce soir là ce qui n’est pas étonnant pour un mois de juin. Donc votre discours ravale le et assumez votrre manque de tacte et de professionnalisme Je ne suis pas là seule à le dire d’ailleurs a bon entendeur

En réponse :

Vous êtes affligeant cher monsieur oui ce soir là pour votre premier service vous aviez peu de personne en terrasse c’est un fait une réalité. Et malheureusement pour vous ce soir là la terrasse ne s est pas rempli. Et encore une fois apprenez à lire je n’ai pas dit que seul les personnes de mon hôtel était présent mais simplement qu’ils étaient en terrasse et on constater votre attitude scandaleuse. Vous avez refuser d’installer 3 personnes dont 2 enfants (c’est vrai que ça ne rapporte pas bcp ) En terrasse alors qu’il y avait plusieurs tables de libre qui n’ont jamais été occupé. J’ai demandais à ce que ces personnes puissent laisser un commentaire sur ce qui s’est passer Et assumer votre manque de professionnalisme. Encore une fois reliser les commentaires Négatifs ceux qui reviennent régulièrement sont en rapport avec votre attitude. cest...

Restaurant fui et à fuir !

Nous avons été très mal accueilli par le responsable de salle qui nous a particulièrement mal accueilli. Nous avons été très mal placé, à quelques centimètre d’une autre table mise en hauteur (niveau confort, on a vu mieux), quand nous décidons de décaler de quelques centimètre notre table afin de pouvoir (enfin !) respirer. Quel ne fut pas notre malheur quand le verre Ikea s’est renversé suite à cette action ! Le responsable de salle, très attristé et visiblement énervé de cette situation nous a placé en urgence sur une table qui, étonnamment, était beaucoup mieux placé. Nous étions donc finalement content de cette malheureuse et terrible situation car nous pouvions passer un bon moment ensemble. Le responsable de salle, encore énervé, à commencer à parler de manière très désagréable encore énervé, en nous demandant de ne pas être content et donc de nous taire, car la situation n’était « vraiment pas drôle » (rappelons que nous avons pu être placé d’une bien meilleur façon suite à la casse du verre, ce qui prête au rire). Evidemment, nous n’avions plus très faim, et quand nous avons vu que le responsable nous regardait mal, parlait de nous à ses collègues et enlevait la carte du jour en notre présence, nous nous sommes en allé (en disant au revoir tout de même, nous savons rester polie). Nous avons bien vu qu’il parlait de nous aux vacanciers ( au passage, important de notifier qu’il buvait un verre d’alcool en plein service en bonne compagnie) et se moquait de nous lorsque nous sommes parti, a priori le responsable n’aime pas rigoler d’un verre qui se casse mais plutôt des clients qu’il vient de...

Apéritifs : les nachos au cheddar fondu : un bol de chips Dojitos industriel avec du cheddar fondu à 6€ c'est chèr payé, Plats : cuisine n'a rien d'exceptionnel : (Fishandships) poisson pané frites correct avec de la salade flétri servie avec qui a pris un coup de chaud, dommage pour le visuel. Pour 29€90 c'est exagéré...on ne paye même pas la vue du style vu sur la mer... Desserts : le fondant double chocolat était très agréable à manger. Mais là crème anglaise servie sans aucun goût, aucun intérêt on aurait dit qu'elle a été coupé à l'eau. La présentation du dessert était vilaine avec la crème anglaise qui débordait de l'assiette et le chocolat fondu qui est venue se mélanger rendait le visuel pas très appétissant. Juste une boule/quenelle de glace aurait été plus jolie dans l'assiette et plus agréable à manger.

Une boule de glace pistache à été commandé par une autre personne qui m'accompagnait, idem aucun effort de présentation une boule déposer dans une coupelle ... la glace était quant à elle agréable à manger avec des morceaux de pistache à l'intérieur.

Côté ambiante j'ai enlevé 1 étoile car le patron qui nous a accueilli n'était guère souriant, et en plus il faisait la gueule comme blasé par son travail peut-être ?... le sourire aurait dû être au rdv.

Mention spéciale au serveur Jordan qui lui est très professionnel, bienveillant envers la personne en situation de handicap en proposant de l'accompagner à sa table....