Pizza Bonici Biscarrosse — Restaurant in Mont-de-Marsan

De passage dans un hôtel à Parentis en Born pour une nuit, on avait le choix entre 2 restaurant pour se faire livrer. Nous avons choisi Pizza Bonici pour ses choix variés. Nous passons commande à 18h50, une pizza magret, une salade caesar, une portion de patatoes , deux portions de poulet pané, une portion de camembert pané et une portion d'ailes de poulet. Livraison prévu 20h. Après 4 appels pour savoir où est ma commande, après renseignement, le patron me dit que ma commande va arriver qu'il est désolée car il m'a envoyé son mauvais cheval. Résultat des courses, arrivé du livreur à 20h45, le tout froid ( alors que le patron me garantie que ça peut rester 3h au chaud sans soucis) aucun geste commercial malgré l'attente. Et on ne s'embête pas à mettre plusieurs boîtes ou sachets, on mets tout dans une boîte et les clients feront le tri, Dommage car c'est pas mauvais niveau goût la pizza aurait pu être meilleure chaude ainsi que le...

Enorme déception depuis les dernières commandes. 1/ Impossible de commander via le site internet 2/ Commande par téléphone où au final le livreur arrive avec une note gonflée à bloc : Un burger New-York double steack, une pizza forestière une personne et une bouteille de vin rouge = 45 € !!! 3/ Comme cela fait plusieurs fois que je trouve la note gonflée, appel à la pizzeria pour explication où on me rétorque les prix sur le site Internet ne sont pas à jour. Ok mais cela revient à quand même plus de 20 € la bouteille de vin ! 4/ Au final, je me fais renvoyer balader sous prétexte que de perdre une cliente, ça ne va pas les faire couler ! Merci pour mes 4 ans de fidélité. 5/ Pour finir la pizza n'était pas assez cuite en plus, pas de sauce piquante, et très peu de frites avec le burger. 6/ Et bien sûr, impossible de trouver le détail de mes commandes sur mon compte sur le site. Je veux bien être sympa mais là, ça...

Pizza commandé a 20h15 (seulement 2) Heure d'arrivée annoncé : 21h30 Total : 22h00 : 1 voiture 3 pizzas donc mauvaise commande, le livreur passe 15min au téléphone, voiture en marche et me dit que si je prend celle ci, je dois payer les 3 ! Donc impossible de sauver 2 pizzas froide de son coffre grand ouvert, sans sac de chaleur 22h15 : le livreur part sans réponse en nous parlant comme si ça ne faisait pas 45min qu'on attendait sur le trottoir avec des coups de files de la pizzeria qui nous dit "le livreur est la" alors que pas du tout 22h20 : "Monsieur j'ai vos pizzas mais ils m'ont envoyé dans le centre j'arrive d'ici 15/20min !"

Il soutient qu'après 1h de voiture les pizzas seront toujours chaude.

Allez, merci mais pas besoin d'être cuisinier pour savoir que gardé une pizza chaude dans un cartons pendant 1h10...