Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Montargis

Habitués, nous sommes venu entre amis le soir du 24 août.

Première commande au niveau des cocktails décevante, car il n’y avait pas les choix que nous désirions mais cela arrive nous comprenons.

Une serveuse nouvelle de la veille (nous étions plus que bienveillants et compréhensifs) prenait notre commande avec un peu de mal, mais un de ses collègue est venu de manière agacée et irrespectueuse vers elle.

Choix des plats, 3 plats désirés, en rupture également… viens le choix par dépit des mac and cheese à la truffe. À notre table nous avions deux professionnels de la restauration, nous sommes 4 à y avoir goûtés, le plat était immangeable. Certes le terme employé de base est familier de ma part mais après 3 demandes refusées, et un plat sans saveur, avec un goût fade au possible, la patience atteint ses limites.

Je demande le renvoie avec politesse au serveur en question qui précédemment était désagréable envers sa collègue mais sans le viser directement qu’il renvoie le plat en cuisine.

Vient alors une dame blonde avec une casquette NY à l’envers à notre table, semble-t-il la responsable de la cuisine qui se dit surprise de nos commentaires, avec un ton assez hautain et méprisant. Malgré le fait que nous disions que nous étions 4 à avoir goûté, elle a appuyé le fait que ses collègues avaient apprécié le plat. Malgré des réponses honnêtes de notre part elle n’a rien voulu savoir et agissait comme un « cow-boy » pardonnez moi l’expression.

Vient donc le dernier choix du plat qui remplacera ce dernier, également en rupture.

AUCUN geste commercial n’a été fait, seule une serveuse MARIE fut compréhensive de la situation. Sachez que jusqu’à la fin du repas nous étions observé par cette équipe de manière très désagréable.

Sachez que vous avez perdu plusieurs clients très fidèle face a votre manque de...

Bonjour,

Je suis déjà venu manger au bureau il y a de ça quelques années, ça c'était très bien passé pas de soucis... Je suis revenu boire un verre avec ma très bonne amie récemment et honnêtement je n'ai jamais eu un tel traitement. Je ne suis pas un client difficile, on m'a donné une table dehors au soleil, mon amie me fait signe qu'elle a le soleil dans les yeux je demande donc gentiment une autre table, le serveur me regarde comme si j'avais insulté sa famille puis nous explique à quel point c'est compliqué (il n'y avait pas grand monde voire personne après je comprends que les gens réserve mais quand même...) et nous donne une table en intérieur. Il nous demande directement ce qu'on veut, mon amie ne parlant pas français je lui explique les boissons...La personne s'impatiente et nous redemande assez insistent. On fini par commandé les boissons même si chère (et pas exactement ce que mon amie avait demandé mais nous n'avons rien osé dire) était bonne et la glace était très bonne. Même pas 5 minute après que nous ayons eu notre commande on nous apporte le chèque ?!?!? Quel choque ! Quel impolitesse. À peine commencé notre discussion... Cette endroit n'ai pas pour ce détendre apparemment... Ou nous a très vite fait comprendre qu'il fallait que l'on parte ce que nous avons fait d'ailleurs... Très déçu, une visite honnêtement stressante que j'éviterai dorénavant... Dommage...

La qualité des plats est très médiocre. Frites et sauces industrielles. La dose dans les verres est vraiment très limité. Par contre la note est bien salé. Le vin à 50 euros est juste passable. Le service est aussi moyen. Pas de grands sourires. Vraiment déçu. Un pub reste un pub. N'y allez pas pour manger. C'est du tout fait. Seule la bière est bonne. REPONSE AU PROPRIO : Oui j'ai bien mis les pieds chez vous ! C'est incroyable toute cette mauvaise foi. Le vin était un bourgogne en rouge (dont j'ai oublié le nom peut etre un cote de beaune ou cote de nuits) et non pas un Margaux. Nous étions une table de 18 convives ce jour la !!! Mais on ne les remettra plus, soyez en assurer !! Dommage que vous travaillez avec des references industrielles, les plats sont entre 15 et 20 euros en moyenne. A ce prix la vous devez cuisiner "maison", surtout des grillades et des burgers qui sont très simple a réaliser, c'est trop dure d'eplucher des pommes de terre certainement. Cordialement

Désolé de mon ressenti négatif, mais lorsque vous commandez une entrecôte qui est servie avec frites surgelées et sauce en boite (ou en poudre) et que vous payez 18 euros l'assiette, c'est du foutage de gueule. 90% de vos preparations sont maison quelle blague ! Navré de vous déplaire,...